Pasos para dar de BAJA la línea de Personal al abono

La compañía Personal Argentina dispone de diferentes medios para ponerse en contacto para poder dar de baja la línea o el servicio de Flow de Internet de Fibertel. Te explicamos las diferentes vías para que sepas cómo darte de baja de Personal de manera rapida y facil.

¿Cómo puedo darme de baja de Personal?

Son varias las opciones que tenemos para poder dar de baja la línea de Personal o cualquier otro servicio como internet de Fibertel o el cable de Cablevision . Por esta razón vamos a conocer cada una de las opciones más utilizadas por los clientes.

En caso de que quieras conocer la velocidad de tu conexión a Internet de Personal , puedes realizar el test de velocidad para determinar si realmente estás recibiendo el valor contratado.

Si no estás contento con Personal por los aumentos de precios o el mal servicio que tiene de Internet, para darte de baja tienes que decirles que quieres cerrar tu cuenta y darse de baja.

El contacto se puede realizar desde diferentes canales:

• Por teléfono: llamando al número 0800 Personal para poder hablar con un operador del call center e informar que quieres tramitar la baja del servicio.
• Por correo electrónico: Enviando una nota por mail aportando tus datos personales con la intención de solicitar la baja.
• Presencial: En cualquiera de las oficinas comerciales de atención al público.

Una vez comunicada la intención de cancelar, el servicio de atención al cliente de Personal se pondrá en contacto contigo para pedirte los siguientes datos personales del titular de la factura.

• Nombre y apellidos del titular de Personal.
• Número de cliente que figura en la factura personal .
• Número de línea en el que solicita la baja de Personal
• Motivo por el cual queres pedir la cancelación.

Estas diferentes formas de darse de baja de PERSONAL en Argentina son utilizadas por las empresas como forma de contacto para agilizar los servicios.

Cabe señalar que si tienen contratado el servicio de Internet de Fibertel o Cable de Cablevision también tendrán que usar los mismos números de contacto.

¿Como darme de baja de Personal por Teléfono?

Para proceder con la baja de Personal por teléfono tendrás que comunicarte con el servicio de atención al cliente de manera gratuita. En este número de contacto podrás recibir toda la información y asesoramiento para gestionar la solicitud de baja de la línea de Personal.

El número de teléfono gratuito de Personal para darse de baja es el: *111

¿Como dar baja de Personal Online?

También tenemos la posibilidad de tramitar la baja de Personal por Internet. Es una opción muy simple la cual requiere tener el usuario y contraseña de mi cuenta para poder acceder. Si deseas realizar tu solicitud de baja de Personal por el método online , deberás enviar un correo electrónico o entrar en el área de clientes.

• Entrar en mi cuenta personal.
• Completar el formulario con el usuario y contraseña.
• Elegir el botón de “Arrepentimiento”.
• Vas a entrar en la página de baja del servicio.
• Deberás elegir la opción de darme de baja.
• Cargar los motivos por los cuales queres darte de baja.
• Una vez enviada la solicitud vas a recibir por correo electrónico la confirmación para enviar los datos personales y adjuntar el DNI para verificar la identidad del cliente.

¿Se puede Dar de baja Personal por WhatsApp?

Claro que si, tendras que enviar un mensaje de texto desde la app de Personal al numero +54 11 2496-1898. En esta línea tendrás la posibilidad de tramitar la baja de tu línea con el mensaje «quiero pedir la baja», el chatbot de Personal va a responder con preguntas automáticas donde tendrás que indicar el DNI para poder enviar la solicitud.

Darse de baja de Personal por correo electrónico

En Personal para dar de baja tu línea por correo electrónico, deberás enviar tu solicitud por escrito al centro de atención al cliente aportando cada uno de los datos personales del titular de la línea. En esta nota es importante señalar tus intenciones de dar de baja la línea en forma definitiva y con el motivo por el cual queres hacer este trámite.

Además vas a tener que indicar tu apellido y nombre, DNI, número de línea e información personal para concretar la baja.

¿Cómo dar de baja a un número de personal?

Aquellos clientes que quieran de baja un número de Personal podrá hacer la solicitud comunicándose con el numero *111 desde tu celular. O también llamar al número de teléfono fijo marcando el 0810-122-2225 para poder gestionar la baja en forma definitiva.

¿Con qué antelación debo darme de baja de Personal?

Para darte de baja de Personal, debes realizar la solicitud con al menos 48 horas de antelación al momento en que quieres que se haga efectiva . Es necesario no tener ninguna factura pendiente de pago.

Tengan en cuenta que al momento de tramitar la baja vas a perder todo el acceso como cliente y número, puedes hacer el trámite de portabilidad. La línea de personal prepago no es necesario darse de baja.

Dar de baja una línea de Personal

Si dar de baja el internet de Fibertel por medio de Personal te parecía fácil, aún es más importante hacer este proceso con una línea de móvil. Esto se debe fundamentalmente a que las tarifas móviles pueden gestionar la portabilidad, por lo que podemos despedirnos cuando queramos sin tener que recibir ninguna penalización.

Personal nos ofrece dos formas sencillas de dar de baja nuestra línea:

• Llamando al *111 y solicitando nuestra baja.
• Un comercial de la compañía nos guiará
• Para poder completar el proceso.
• Enviando un correo electrónico con el DNI y apellido y nombre del titular.

Formulario de Solicitud de Baja Personal Flow

El formulario de baja de Personal Flow debe incluir la información necesaria para cancelar su servicio y procesar su baja.

• Nombre completo: Asegúrese de incluir su nombre completo para que sea fácilmente identificable.
• Número de cliente: Si tiene un número de cliente asignado por Personal Flow, asegúrese de incluirlo en el formulario.
• Dirección de correo electrónico: Incluya su dirección de correo electrónico para que Personal Flow pueda contactarle en caso de necesidad.
• Número de teléfono: Proporcione un número de teléfono de contacto para que Personal Flow pueda comunicarse con usted si es necesario.
• Motivo de la baja: Indique el motivo por el que desea cancelar el servicio de Personal Flow.
• Fecha de baja deseada: Especifique la fecha en la que desea cancelar el servicio.
• Firma: No olvide firmar el formulario para que sea válido.

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