RENFE Viajes para periodistas – [PDF Document]

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1 Con el fin de aclarar posibles dudas de interpretacindetectadas en la aplicacin del AcuerdoComercialRenfe-AsociacionesdePeriodistasrecogidoenlaTarifaEspecialn2,TtuloI,Captulo3,defecha08/05/2013,serecuerdaqueelcitadoacuerdoesdeaplicacinexclusivamenteparalosprofesionalespertenecientesalasagrupacionesrecogidasenelmismo.Igualmente, se aclara los canales de venta autorizados paralos diferentes beneficiarios de la citada tarifa:LosprofesionalespertenecientesalaFederacindeAsociacionesdePeriodistasdeEspaa(FAPE),podrnobtenersusbilletesatravsdelcanaldeventawww.renfe.esprevio registro como cliente (periodista). Los periodistaspertenecientes a las agrupaciones acogidas al acuerdo y detalladasacontinuacin,podrnobtenersusbilletesenlospuntosdeventadelasestaciones(taquillas),agenciasdeviajeyOficinadeViajesdeCeuta,previaacreditacindepertenencia a las mismas. oFederacin de Asociaciones de Periodistasde Espaa (FAPE) oAsociacin Profesional Espaola de Informadores dePrensa, Radio y Televisin (APEIPRTV) oAsociacin de Corresponsalesde Prensa Extranjera (ACPE) oCollegi de Periodistes de CatalunyaoColexio Profesional de Xornalistas de Galicia (CPXG) oFederacinEspaola de Periodistas y Escritores de Turismo (FEPET) oAsociacinNacional de Informadores Grficos de Prensa (ANIGP) oAsociacin de laPrensa Hispanoamericana (APHIS) oAsociacin Espaola de la PrensaDeportiva (AEPD) oAcademia de las Ciencias y las Artes de TelevisinComoAnexo se adjunta copia dela T.E. 2 – Ttulo I – Captulo 5, defecha 30.12.2014, para su difusin al personal delos puntos deventa,servicios en tierra e intervencin en ruta. Renfe Informa48/14 Fecha: 30/12/14 VIAJES DE PROFESIONALES DEL PERIODISMO T.E.2.I.5.1 17.1.1230/12/14Pg. 1 de3 T.E. 2. I.5 17.1.12Vigencia a partirde 30-12-2014 VIAJES DE PROFESIONALES DEL PERIODISMO Actualizacinde la norma con el objetivo de aclarar posibles dudas deinterpretacin detectadasenlaaplicacindelAcuerdoComercialRenfe-Asociacionesdeperiodistas,yfacilitarlaobtencindebilletesenlossistemasdeventa,conformealascondicionescomercialesestablecidas. DESCRIPCIN Oferta comercial dirigida a profesionalesdel periodismo, en sus diversasfacetas,pertenecientesalasfederaciones,asociaciones,colegiosyacademias sealados en el Anexo de esta norma, para viajesnacionales. MBITO DE APLICACIN Servicios: AVE. Larga Distancia.Avant. Media Distancia Convencional. DOCUMENTOSLosprofesionalesdelperiodismopodrnbeneficiarsedeestaofertasiemprequepresentenelcorrespondientecarnidentificativodepertenencia a alguna de las agrupaciones sealadas en el Anexo deesta norma. El mencionado carn deber estar en vigor en el momentode realizar el viaje. DESCUENTO El descuento ser de un 25% sobre latarifa General/Base. COMPATIBILIDAD CON OTROS DESCUENTOSEldescuentonoseracumulableaotrasTarifas,exceptoelderivadode sertitular de Familia Numerosa. CLASES Y PLAZAS Todas las clases(plazas sentadas y acostadas). T.E.2. I.5.1 17.1.1230/12/14Pg. 2de3 CANALES DE VENTA Se podrn adquirir los billetes al amparo deesta oferta en los puntos de venta de las estaciones (taquillas),Oficina de Ventas de Ceuta y agencias de viaje, previa acreditacinde la pertenencia a alguna de las agrupaciones sealadas en el Anexode esta norma.Tambinpodrnobtenersusbilletesatravsdewww.renfe.com,previoregistrocomocliente(periodista),losprofesionalespertenecientesalaFederacindeAsociacionesdePeriodistasdeEspaa (FAPE). OPERATIVA EN SISTEMAS DE VENTA Segn se especifica enel Anexo de esta norma. ANULACIONES Y CAMBIOSSeadmitelaanulacindelbilleteconunadeduccindel15%sobreel precio delbillete a devolver, en concepto de gastos de anulacin. Se admite elcambio del billete dentro de su periodo de validez.Loscambiosparaelmismodasincoste.Paradistintoda,conuna deduccin del10% sobre el precio del billete a cambiar. Con un mnimode1europaralosbilletesdelosserviciosdeMediaDistancia Convencional.Paraelrestodecondiciones,esdeaplicacinlorecogidoenlaTarifa Especialn 1 Cambios y Anulaciones. PRDIDA DEL TRENEnlosserviciosAVEyLargaDistanciaencasodeprdidadeltrenpor causas noimputables a Renfe, ser de aplicacin lo sealado en la TarifaEspecial n 3 Prdida del trenElclientetendrqueabonarun20%delpreciodelnuevobillete calculado atarifa General/Base, si viaja en idntica o inferior clase que ladel billete original. CONTROL DE ACCESO Y EN RUTA En el control deacceso se le podr requerir por el personal encargado, eldocumentoidentificativodepertenenciaaalgunadelasagrupacionessealadasenelAnexodeestanorma,ascomoeldocumentoque acredite laidentidad del viajero. En el caso de que algn viajero acceda altren desprovisto de un ttulo detransportevlido,elpersonalencargadodelaintervencin/supervisinenruta,deberaplicarlodispuestoenlaTarifaEspecialn1ViajerossinttulodetransportevlidoProlongacinderecorridoMejorade clase.T.E.2. I.5.1 17.1.1230/12/14Pg. 3 de3 PROLONGACIN DE RECORRIDOPodrrealizarseenlascondicionessealadasenlaTarifaEspecialn1ViajerossintransportevlidoProlongacinderecorridoMejorade clase,abonando el nuevo trayecto a tarifa General/Base. MEJORA DE CLASEPodrrealizarseenlascondicionessealadasenlaTarifaEspecialn1ViajerossintransportevlidoProlongacinderecorridoMejoradeclase.Elimporteaabonarporelclientesereldelanuevaplazaa tarifaGeneral/Base menos el precio que figura en el billete original.POSVENTA Segn se especifica en la Tarifa Especial Condiciones deposventa PROGRAMA DE FIDELIZACINSepodrnbeneficiarconlaobtencindepuntos,nuestrosclientesdelprogramadefidelizacinenlosrecorridosytrenesdefinidosenel programa.OTRASCONDICIONESLonorecogidoenlapresentenormaserigeporlosealadoenlasTarifasEspecialescorrespondientesy/oCondicionesGeneralesdelosContratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cadacaso. Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial n 2I.5 defecha 8 mayo de 2013. FRANCISCO CAAMERO PALACIOS Director ComercialVB RAMN AZUARA SNCHEZ Director General de Renfe Viajeros T.E.2.I.5.2 17.1.1230/12/14Pg. 1 de1 ANEXO 1 RELACIN DE AGRUPACIONES DEPROFESIONALES DEL PERIODISMO Federacin de Asociaciones dePeriodistas de Espaa (FAPE) Asociacin Profesional Espaola deInformadores de prensa, Radio y Televisin (APEI-PRTV) Asociacin deCorresponsales de Prensa Extranjera (ACPE) Col-legi de Periodistesde Catalunya Colexio Profesional de Xornalistas de Galicia (CPXG)Federacin Espaola de Periodistas y Escritores de Turismo (FEPET)Asociacin Nacional de Informadores Grficos de Prensa (ANIGP)Asociacin de la Prensa Hispanoamericana (APHIS) Asociacin Espaolade la Prensa Deportiva (AEPD) Academia de las Ciencias y las Artesde Televisin T.E.2. I.5.3 17.1.1230/12/14Pg. 1 de1 ANEXO 2OPERATIVA EN SISTEMAS DE VENTA VCX Y ORINPreviapresentacindelcorrespondientecarnacreditativoenvigor,lospuntosdeventaemitirn billetes para esta oferta con el cdigo de tarifa 027.WWW.RENFE.COM Para la compra de billetes por Internet el clientedebe identificarse como Periodista (siempre que pertenezca a laFederacin de Asociaciones de Periodistas de Espaa) y registrarsecomo tal en su primer acceso awww.renfe.comLaidentificacincomoPeriodistaserealizaintroduciendoenelcampoUsuariolaletraEseguida de todos los dgitos del DNI, y en campo Contrasea, lomismo, letra E seguida de los nmeros del DNI, traspulsar Entrarseaccede a una nueva pantalla donde se solicitan todoslosdatosnecesariosparasuidentificacin.Enelcasodequelawebnovalidelosdatospersonales, deber ponerse en contacto con el telfono de FAPE: 91360 58 24.Unavezidentificadoenlapginaaparecerelnombredelcliente,apartirdeestepaso,lacompra se realiza como cualquier usuario general hasta la eleccinde tarifa.EneldesplegabledeTarifasydescuentosdisponiblesseeligelatarifaperiodistayseintroduceelnmerodelDNI,NIF,PasaporteoTarjetadeResidenteenelcampoTarjetaPeriodista, y se solicita Recalcular el Precio de la Compra paraver el precio; posteriormente el proceso de compra contina igualque para cualquier cliente. Para cambios o anulaciones es necesariovalidarse como Usuario Periodista. T.E.2. I.5.4 17.1.1230/12/14Pg.1 de5 ANEXO 3 FACSMILES Federacin de Asociaciones de Periodistas deEspaa (FAPE) Asociacin Profesional Espaola de Informadores dePrensa, Radio y Televisin (APEIPRTV) Asociacin de Corresponsales dePrensa Extranjera (ACPE) T.E.2. I.5.4 17.1.1230/12/14Pg. 2 de5ANEXO 3 (CONT.) Collegi de Periodistes de Catalunya FederacinEspaola de Periodistas y Escritores de Turismo (FEPET) T.E.2. I.5.417.1.1230/12/14Pg. 3 de5 ANEXO 3 (CONT.) Colexio Profesional deXornalistas de Galicia (CPXG) Asociacin Espaola de la PrensaDeportiva (AEPD) XXXX XXXXXXXX T.E.2. I.5.4 17.1.1230/12/14Pg. 4de5 ANEXO 3 (CONT.) Asociacin de la Prensa Hispanoamericana (APHIS)Asociacin Nacional de Informadores Grficos de Prensa (ANIGP) T.E.2.I.5.4 17.1.1230/12/14Pg. 5 de5 ANEXO 3 (CONT.) Academia de lasCiencias y las Artes de Televisin XXX XXXXXXX

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