verbal y no verbal

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Comunicación Comunicación verbal y no verbal y no verbal verbal

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expresión oral

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Page 1: Verbal y No Verbal

Comunicación Comunicación verbal y no verbalverbal y no verbal

Page 2: Verbal y No Verbal

Formula V-V-V

Visuales Vocales Verbales1 2 3

Equilibrio y consistencia entre los tres elementos

Gestos

Ademanes

Distancia

Accesorios

Tono

Volumen

Velocidad

Fuerza

Énfasis, etc.

Ideas

Contenido

Lenguaje

Secuencia

Temas

INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN ORAL

55 % 38 % 7 %

Page 3: Verbal y No Verbal

Habilidades de comunicaciHabilidades de comunicacióón no n no verbalverbal

La comunicación no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia.

Page 4: Verbal y No Verbal

Funciones de la CNV según Ekman Repetir Sustituir Contradecir Complementar Acentuar Regular o controlar

Page 5: Verbal y No Verbal

Tipos de CNVKinesia o kinésicaParalingüísticaProxemia o proxémica.

Page 6: Verbal y No Verbal

KinKinéésicasica

Estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales:

1. Los gestos y movimientos corporales.

2. Las expresiones faciales.

3. La mirada y el tacto.

Page 7: Verbal y No Verbal

Errores que deben evitarse Errores que deben evitarse en el contacto visualen el contacto visual

Dejar vagar la mirada. Parpadear lentamente. Mantener el contacto visual menos de 5 segundos.

Ver a las cámaras y no a las personas.

Concentrar el contenido visual en un solo sitio.

Page 8: Verbal y No Verbal

Consejos sobre postura Consejos sobre postura y movimientosy movimientos

Manténgase erguido con naturalidad.

No descuide la parte inferior de su cuerpo.

Muévase sin exageraciones. Use un estilo propio. Dé significado y congruencia a sus movimientos.

Obsérvese.

Page 9: Verbal y No Verbal

CCóómo deben ser los mo deben ser los gestos y la expresigestos y la expresióón facialn facial

Tener vitalidad, reflejar energía.

Conocer los gestos nerviosos. No exagerar. Mantener una expresión cordial y sonreír.

No sonreír falsamente.

Page 10: Verbal y No Verbal

ProxProxéémicamicaEstudia la distribución y los desplazamientos en los espacios físicos.

Page 11: Verbal y No Verbal

QuQuéé es es……

Distancia íntima. Distancia personal. Distancia social. Distancia pública.

Page 12: Verbal y No Verbal

Indicadores: Son formas en los que los individuos ponen su sello o señal, indicando que algo les pertenece.

a)Céntricos: son objetosb)Periféricos: delimitación de un territorio.

c)De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.

Page 13: Verbal y No Verbal

En auditorios o lugares rectangulares En auditorios o lugares rectangulares

no olvidar los extremos.no olvidar los extremos.

Page 14: Verbal y No Verbal

En auditorios o lugares En auditorios o lugares cuadrados, cuadrados, siga la regla de los 180°siga la regla de los 180°

Page 15: Verbal y No Verbal

En lugares o espacios En lugares o espacios circulares,circulares, siga la regla de los 360º siga la regla de los 360º

Page 16: Verbal y No Verbal

ComunicaciComunicacióón n artefactualartefactual

Estudia el uso de los objetos y accesorios en su entorno o contexto.

Page 17: Verbal y No Verbal

Qué son…

Objetos Integrados. Objetos Incidentales. Objetos revelados. Objetos ocultos.

Page 18: Verbal y No Verbal

ParalingParalingüíüísticasticaEstudia la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser oído por otro ser humano.

Page 19: Verbal y No Verbal

Inferencias de cuatro tipos de información:

1. Características físicas del emisor.

2. Su personalidad.3. Su actitud hacia el receptor.

4. Su estado emocional.

Page 20: Verbal y No Verbal

Funciones de la vozFunciones de la voz

Denotar nuestra personalidad. Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones.

Transportar el mensaje. Generar imágenes. Hacer más interesante la comunicación.

Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos.

Expresar, hablar, comunicar.

Page 21: Verbal y No Verbal

Características de la Características de la vozvoz Claridad Pureza Intensidad o alcance Variedad o flexibilidad vocal Volumen Velocidad Tono Ritmo Pausas Énfasis

Page 22: Verbal y No Verbal

ComunicaciComunicacióón verbaln verbalSon las habilidades de pensamiento para idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes.Incluye el mensaje oral y escrito.

Page 23: Verbal y No Verbal

El significado puede ser : Denotativo: definición que se da en un diccionario. Ejemplo:

árbol: planta de tronco leñoso y elevado …

Connotativo: significado personal o privado de las personas que lo usan o lo escuchan. Ejemplo:

árbol: pureza, tranquilidad, relajación …

Page 24: Verbal y No Verbal

Habilidades verbalesHabilidades verbales

Preparación

Conocimiento

Inteligencia

Convicción

Comunicación EfectivaComunicación Efectiva