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trabajo de gerencia

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UNIVERSIDAD DE ORIENTENUCLEO MONAGAS

POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVASMENCIN: GERENCIA GENERALMATURN - MONAGAS

PROFESORA: PARTICIPANTES:

Dra. Mara A. MaureraSeccin D Ronald Daz F.

C.I.:V-16.374.056

Anglica Rondn

C.I.:V-17.403.970

Smailliuw Rojas

C.I.:V- 17.091.168

Mara G. Hitcher

C.I.: V- 16.809.667

MARZO, 2014

INTRODUCCINEn este nuevo milenio estamos frente a un auge acelerado de las tecnologas de la informacin, pero, adems estamos inmersos en un mundo competitivo donde la desaparicin y el surgimiento de nuevas empresas se han convertido en una situacin comn. El inicio del siglo actual viene caracterizado por una sociedad globalizada y competitiva con profundos cambios en las organizaciones en las que el capital humano constituye un elemento fundamental y decisivo. Se trata de la denominada sociedad de la informacin.Las organizaciones que conforman esta nueva sociedad son las llamadas organizaciones virtuales, que se establecen en torno a estructuras ms planas y flexibles, menos jerarquizadas y con mayor grado de descentralizacin en las decisiones. Son organizaciones basadas en el aprendizaje continuo, innovadoras y muy adaptables.La empresa virtual es una nueva forma de organizacin funcional, que se describe entorno a la evolucin dinmica de la tecnologa y de la globalizacin. Su estructura organizativa se apoya en el uso de Internet para ampliar sus transacciones y operaciones en el mercado del ciberespacio. En el mundo contemporneo est proliferando y se ha transformado en una nueva organizacin bsica de trabajo asociado de individuos y empresas que se instalan utilizando la tecnologa Internet.Este modelo de organizacin contemporneo crea una transformacin en la empresa tradicional y, en particular, en las transnacionales, que en la bsqueda de una ventaja competitiva, impulsan esta forma de organizacin para bajar sus costos a travs de las subcontrataciones (outsourcing) y el mejoramiento de la coordinacin interna, de igual forma, aumentan la velocidad de procesamiento, la satisfaccin del cliente y la seguridad efectiva de las transacciones virtuales; aseguran su presencia y operacin en diferentes niveles del mercado mundial.La empresa virtual fortalece la mundializacin de la economa, puesto que beneficia al desarrollo del proceso de globalizacin al crear condiciones para que las empresas transnacionales tengan un desempeo superior al que presentan otras en pases en desarrollo. Tambin favorece la regionalizacin de tipo trilateral, considerando a los pases de la triada como conductores de estos procesos (Estados Unidos, Europa y Japn).ORGANIZACIONES VIRTUALES

Es una red temporal de agentes independientes enlazados por tecnologa para compartir conocimientos, costos y acceso a los mercados, no poseen un lugar fsico fijo y cuyo trabajo es coordinado por medio de comunicacin

HYPERLINK "http://www.monografias.com/trabajos5/electro/electro.shtml"electrnica.

Son organizaciones orientadas al mercado, que se configuran como un conjunto de cadenas de valor relacionadas entre proveedores, clientes, competidores, otras organizaciones y la propia empresa. Las organizaciones virtuales tienen como objetivo principal la flexibilidad, y son muy parecidas a las organizaciones en trbol y en red.

Con la finalidad de lograr objetivos especficos, una organizacin virtual recurre a muchas tecnologas de la informacin avanzadas para integrar en su interior empleado, equipos y departamentos y en el exterior a su red de subcontratistas.

ANTECEDENTESEl concepto de Empresa Virtual comienza con la organizacin trbol propuesta por Charles Handyen su libroTheage of unreason, de 1989; en el, manifiesta:

Las organizaciones solan ser consideradas como piezas gigantes de ingeniera, con partes humanas intercambiables en gran parte. Hablamos de sus estructuras y de sus sistemas, de las entradas y salidas, de los recursos de control y de su administracin, como si el total fuera una gran fbrica. Hoy en da, el lenguaje no es de ingeniera, sino de poltica, se habla de culturas y redes, de equipos y coaliciones, de influencia o poder antes que de control.

En este sentido, notamos que Handy hablaba de la visin paradigmtica de la globalizacin en que hoy nos encontramos; no obstante, observaba la necesidad de nuevas formas de organizacin empresarial.Charles Handy (1989) define esta organizacin como un trbol Irlands de tres hojas: la primera sonlos trabajadores centrales de la organizacin, conformada por profesionales calificados, tcnicos y administradores, que son imprescindibles. Estos perfiles son esenciales porque representan el conocimiento organizacional que es especfico para esa empresa en particular, hoy lo llamamos Inventario de Talentos. Resulta ser un recurso caro, ya que redunda en mejores pagos, desarrollo y condiciones privilegiadas; son recursos que las organizaciones han apenas descubierto para dirigir con menos gente, como resultado de la reestructuracin (ver figura 1).La segunda representa elaumento de las operaciones de contratacin externa, para que todo trabajo no esencial sea realizado por una fuerza laboral que no es parte de la organizacin central (ver figura 1).La tercera hoja representa lafuerza laboral flexible, es decir, empleados sobre una base temporal o por horas, conforme ocurran fluctuaciones o niveles mximos en la demanda (ver figura 1).

Figura 1.- Organizacin Trbol.

Lo anterior expuesto no nos relaciona en nada el aspecto tecnolgico, no obstante, Handy expresa que "deben adelantarse al cambio y explorar siempre nuevas opciones y nuevas tecnologas. Deben crear una verdadera cultura de aprendizaje"Handy, en resumen, describe una organizacin abierta que se fortalece mediante el uso de otras fuerzas laborales para que actividades no esenciales sean realizadas por ellas, con esto interpretamos el uso de lo que hoy conocemos como subcontratacin uoutsourcing. Lo anterior es una contraposicin a lo que Gary Hamel y C.K. Prahalad exponen en relacin las actividades fundamentales, bsicas o nucleares, ya que a travs de stas se identifican plenamente las corporaciones virtuales, mediante las cuales se asocian, sin tener la figura de alianzas estratgicas mencionadas por Michael Porter. Por tanto, el contexto terico- metodolgico, requiere de esta realineacin para conformar el esquema requerido sobre la empresa virtual deseada.Posteriormente, en 1992, Davidow y Malone,en su libroThe Virtual Corporation, presentan su particular visin del tema, y circunscriben el concepto a la dcada de los ochenta, desvirtuando y desorientando la realidad de la empresa virtual,ya que la exponen como una red de empresas en torno a un ncleo central. Esto lo podemos observar cuando dicen que: "A diferencia de sus predecesoras contemporneas, la corporacin virtual va a parecer menos una empresa discreta y ms un bloque continuamente variante de actividades comunes en medio de una red de relaciones";y en "el proceso de convertirse en una corporacin virtual es, primero y antes que nada, un proceso de aprendizaje".El 6 de febrero de 1993, la revistaTheEconomistpublica el artculo: "La empresa global: ha muerto", considerando la Empresa Virtual como "una red temporal de empresas que se unen para explotar una oportunidad especfica de mercado apoyada en las capacidades tecnolgicas que componen la red".El 8 de febrero, la revistaFortunedenomina esta idea como Corporacin Modular, mientras que la revistaBusinessWeekla llama Corporacin Virtual; con estos antecedentes se abren nuevas posibilidades para estudiar el tema de la empresa virtual.De acuerdo a la definicin de la revistaTheEconomist,los conceptos bsicos que determinan una empresa virtual son:

Se trata de una empresa, compuesta por varias en colaboracin, aceptando, en principio, cualquier frmula instrumental, alianzas estratgicas, subcontratacin,outsourcing, etc.

Cada una de ellas aporta lo que sabe hacer mejor que ninguna otra, a lo que Hamel y Prahalad han denominadoCore Business-actividades fundamentales o nucleares- en su libroCompitiendo por el futuro, en 1994.

En el libro de Flix CuestaLa Empresa Virtual.La Estructura Cosmos, publicado en 1998, presenta una variante sobre la definicin propuesta, aceptando el concepto de red, pero en torno a un ncleo central, lo que permite resolver uno de los principales problemas de la llamada empresa virtual de la poca, la reduccin de los costos de coordinacin, fuera de toda visin tecnolgica contempornea.

Previamente revisados estos conceptos, podemos observar que no atienden a los tiempos tecnolgicos modernos, razn tal, hemos propuesto la siguiente definicin de empresa virtual:

La empresa virtual es una organizacin de trabajo asociado que utiliza la red de Internet como una base de comunicacin entre los socios que conforman esta empresa. Entendiendo que la estructura organizativa est definida en funciones y procesos, se apoyan en Internet para ampliar sus transacciones y operaciones en el mercado del ciberespacio. Tambin representa una mejor coordinacin y relaciones con el recurso humano que la integra, facilita el control de activos y pasivos de la empresa, desarrolla una mayor interaccin con otras empresas que estn en la red e incursiona en mercados internacionales a menores costos, mayor calidad y eficiencia (Luis Inostroza y S. Sotres, 2005).

La empresa virtual es un sistema de software que opera sobre la red Internet, donde es posible tomar decisiones mediante algoritmos previamente diseados para el fin, y que con esta asociacin tecnolgica, se ve intrnseco el concepto de una empresa, lo cual modifica los paradigmas de organizacin, trabajo, produccin, comercializacin y marco jurdico. CARACTERSTICASUna organizacin virtual busca coordinar y vincular a la gente de muchas ubica

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