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Post on 21-May-2015

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Redes Sociales aplicadas a los servicios y propositos de ONGs y ONLs. Gracias a esta tecnología de indole social las organizaciones sin fines de lucro pueden agrupar y convocar nuevos integrantes y compartir contenidos asi como informacion; ademas de celebrar acontecimientos y trazar nuevas fronteras para sus objetivos.

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  • 1. Redes Sociales para ONG / ONL

2. Redes Sociales para ONG / ONL Hoy en da muchas de las dificultades que atraviesan las organizaciones se debe a la falta de coordinacin entre distintas reas, retraso en el envo de informacin, mnimo control de resultados, falta de participacin de los miembros en actividades de la institucin. Asimismo, muchos de estos problemas son detectados por su integrantes quienes en oportunidades tienen sugerencias que quiz, debido al ritmo de trabajo, nunca lleguen a transmitirse y que podran resolver conflictos e incluso generar oportunidades de crecimiento. Sin embargo, existe una solucin mucho ms econmica y simple que adems de resolver los problemas arriba mencionados genera una mayor cohesin entre el personal mientras fortalece la constanteAl ver estos problemas las instituciones optan por invertir en contratar mayor personal para control, crear propaganda para motivar la participacin de sus miembros e incluso imponer sanciones con el fin de que el personal se envuelva ms en las labores de su compaa.identificacin de sus miembros bajo un mismo smbolo. Hablamos de las Redes Sociales (Social Enterprise Networks).Adems de lo mencionado, existe el aspecto externo. Normalmente, en el transcurso de las actividades de la institucin se generan eventos donde tambin son involucrados afiliados externos como socios estratgicos, consultores, terceristas y dems. Una forma rpida de colaboracin con ellos genera ahorros inmediatos en comunicacin y resultados. Colaboracin involucra comunicacin directa, online y offline, transferencia de documentos, ciclo en lnea de encuestas, as como gestacin y organizacin real de eventos a ocurrir. Adems, la empresa se ve, en ocasiones, con la necesidad de incluir en algunas de sus actividades a los miembros, reales o potenciales, a fin de gestionar una actividad puntual con ellos. Por ejemplo: campaas sociales, obtencin de feedback, afianzamiento, entre otros. En todos los casos descritos arriba, una red social es el camino ms corto entre la necesidad y los resultados. 3. Colaboracin y funcionalidad al 100% Techno Global le ofrece la implementacin de una Red Social la cuales brinda oportunidades sin lmites en todos los aspectos organizacionales, ya sea para una pequea asociacin de ayuda o una gran entidad sin fines de lucro Imagine el potencial que adquirira su organizacin al dar mayor facilidad a sus miembros para trabajar en conjunto tras el logro de objetivos, gozando de una comunicacin en tiempoColaborar es trabajar con otras personas en la realizacin de una obra y esa es la funcin principal de la implementacin de una Red Socialreal desde donde se encuentren, utilizando tecnologa mvil con GPS. Asimismo, en una red social usted puede sumar a proveedores as como a diversos grupos con quienes quiera mantener contacto permanente, as como solicitar y compartir informacin. No solo eso, recuerde que una Red Social tambin le otorga la posibilidad de estar en constante contacto con mienbros potenciales a los cuales podr enviar informacin, no solo relacionada a productos o servicios, sino tambin sobre numerosas actividades adems de supervisar los contenidos que reciben, estar al tanto de sus intereses, recibir sus opiniones, realizar encuestas, entre otros.Adems, recuerde que una Red Social no tiene lmites, se expande conforme ms usuarios se integren a ella. En otras palabras usted observar, literalmente, como sus miembros crecen junto a su organizacin. 4. Beneficios de las Redes Sociales Entre los muchos beneficios que ofrecen las Redes Sociales para las ONGs y ONLs podemos mencionar:Dilogo en tiempo real entre todos los miembros. Envo y recepcin de archivos (fotos, documentos, videos, notas). Recepcin de consultas, comentarios y sugerencias. Envo de invitaciones y recordatorios a eventos o actividades. Generacin de campaas publicitarias. Plataforma interactiva de Branding y fortalecimiento de imagen. Desarrollo de encuestas y recepcin de resultados. Medicin de las preferencias de los miembros. Cohesin de los diferentes pblicos de su institucin. Creacin de aplicaciones sociales para la RSC 5. Techno Global lo implementa Techno Global le brinda la capacidad de habilitar una red social sin instalar ninguna clase de software ni hardware ya que todos nuestros aplicativos residen en la nube. Para hacer uso de nuestros servicios tan solo requiere de conexin a Internet y una computadora, laptop o dispositivo mvil para formar parte activa de una comunidad. Nuestro trabajo tambin contempla la personalizacin de la RSP para satisfacer sus requerimientos. Asimismo, desarrollamos aplicaciones para la misma y brindamos todo el apoyo necesario para alcanzar su completa satisfaccin. Nuestros 20 aos de experiencia nos permiten darle la garanta de un servicio que brinda excelentes resultados. Como parte de nuestros servicios de implementacin de Redes Sociales en Techno Global le garantizamos:Creacin de la infraestructura necesaria para la adaptacin de la Red Social. Generacin de audiencia. Produccin de contenido. Completa seguridad del sistema. Constante soporte y mantenimiento. Entrenamiento a su personal. Generacin del branding en la Red SocialAsimismo, durante nuestra labor hemos generado numerosas alianzas. Entre nuestros partners tenemos a: Amazon, Universal Studios Orlando, Symantec, Wortix Healthcare, Immuno Labs, Pivotal, Epiphany, y ms. Techno Global a travs de la implementacin de Redes Sociales le proporcionar una novedosa forma de interrelacionarse con su personal y clientes, directa y al mismo tiempo amigable. 6. Cmo hacerlo posible? Amazon WEB Techno Global implementa el servicio de R SP travs de Amazon WEB Service AWS (servicio en la Nube). Desarrollamos una arquitectura especficamente diseada para cada cliente donde podemos habilitar una instancia en servidores en cuestin de minutos. Esta estructura resulta mucho ms flexible y poderosa que el usar un hosting dedicado o un servidor virtual. Al ser configurado adecuadamente AWS ofrece servicios de autoconfiguracin (aumento y reduccin) de recursos basados en el uso que se solicita. Esto significa carga y respuesta mucho ms rpidas, caracterstica altamente valorada por toda su audiencias. Asimismo, programamos uno o ms EC2s, Elastic Compute Cloud, (Win/Linux) para instalar Social Engine. Migramos los datos a RDS (Remote Data Services) MySQL o Dynamo DB. Asimismo, establecemos ELB, Elastic Load Balancing; S3 para almacenamiento, CDN (Content Delivery Network), SES for e-mails, SQS y SNS para corredores de transaccin de programas de respaldo. Tambin hacemos uso de Cloudsearch y otros servicios. 7. Jorge Canal (CEO de Techno Global) Preguntas y Respuestas Qu ventaja representa el uso de una Red Social en el corto plazo? Se le puede asignar mltiples propsitos. Los usos van desde su aplicacin en sencillas campaas que pueden durar un fin de semana, hasta fomentar y reforzar la imagen de una institucin. Incluso se pueden convocar y monitorear actividades donde participen todos los miembros de una organizacin. Todo ello en tiempo real, con informacin sobre preferencias, lugares de compra, oferta de servicios, hora de la actividad y geolocalizacin; haciendo a una institucin capaz de cambiar el curso de campaas, alterar o mejorar el branding adems de involucrar o restar a ms miembros por un motivo especfico.Cul es el proceso de implementacin de una red social? La primera parte del proceso se denomina planteamiento de objetivos. En esta se revisa qu es lo que necesita el cliente. En base a sus respuestas se trazn las acciones a seguir. Posteriormente atravesamos por una seccin de anlisis y estimaciones para empezar con el proyecto. Aqu establecemos decenas de tareas a nuestros recursos humanos los cuales comienzan a trabajar de inmediato en las mismas. Asimismo, siempre estamos en contacto con el cliente ya que es l quien nos proporciona elementos como los niveles de acceso, el contenido y el branding con el que se equipar la Red Social. Posteriormente nos preparamos para una seccin de UAT (usabilidad) y una vez que tenemos la versin beta la probamos junto al cliente quien la somete a un grupo de usuarios y al final da su aprobacin. Luego, con la informacin generada se procede a realizar el proceso de deployment. 8. La Red Social implementada por Techno Global cuenta con Geolocalizacin? Dependiendo de los objetivos del cliente una Red Social tiene la capacidad de reunir a muchas personas ya sean empleados, miembros, partnes, proveedores, entre otros. Pero en muchos casos se requiere la capacidad de localizarlos en tiempo real. All la tecnologa mvil es nuestra aliada. Techno Global ha implementado un proceso de Geo-comunicacin para hacer que los usuarios mviles registren su ubicacin en un mapa donde el cliente no solo podr visualizarlos, sino tambin comunicarse con la central correspondiente. Al mismo tiempo, todos podrn mantener contacto por medio de una herramienta de microblogging, la cual se visualizar dentro del mapa. Esta tecnologa resulta de gran utilidad cuando un cliente tiene la necesidad de ejecutar planes de desplazamiento de recursos como unidades mviles, camiones de reparto o personal de ventas. Asimismo, los usuarios pueden grabar desde el lugar en el que estn mientras esa informacin est siendo procesada por la central para luego ser guardada en la nube y ms tarde ser cargada en la Red Social.Techno Global hace todo ese despliegue de recursos para que se logre el objetivo final. De no gozar con este proceso, las organizaciones tendran que dividir su trabajo en etapas y depender de datos cada cierto tiempo convirtindolos as en reportes histricos. 9. Puede esta red social acoplarse con mi ERP? S. Usualmente los ERP son amigables a interfaces de servicios WEB y muchos de ellos cuentan con API que podemos usar. Por tanto, nosotros desarrollamos esta integracin de dos maneras: La primera es estableciendo una conexin directa entre ambas direcciones, leyendo los datos de ambos sistemas