Sony Ericcson

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<p>INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL</p> <p>MERCADOTECNIA ESTRATEGICA</p> <p>SONY ERICSSON Sony Ericsson Mobile Communications AB es una empresa de riesgo compartido (Joint Venture) formada por la empresa sueca Ericsson y la empresa japonesa Sony, dedicada a la fabricacin de telfonos mviles y accesorios. La compaa se fund en 2001 entre Ericsson, una de las empresas lderes en telecomunicaciones, y Sony una de las empresas lderes en electrnica de consumo. Ambas empresas poseen partes iguales en Sony Ericsson. El primer producto conjunto de Sony Ericsson fue puesto en el mercado en marzo de 2002 y desde entonces la nueva empresa ha tomado una mayor participacin del mercado.</p> <p>OBJETIVO Dar un valor agregado a travs de la innovacin y las prcticas ticas de negocio. MISION La Misin de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el mejoramiento de la vida de las personas (Palabras del Dr. Nobutoshi Kihara, Director de investigacin y desarrollo de nuevos productos SONY).</p> <p>VISION La Visin de SONY es expandir su posicin de Lder mundial en los mercados de productos electrnicos para llegar a ser la Empresa con mayor y ms eficiente tecnologa en la industria, a travs de la innovacin y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organizacin.</p> <p>FILOSOFIANuestros valores brillan en todo lo que hacemos. Optimista: Miramos hacia el futuro con total optimismo. Y este espritu contagioso est en todo lo que hacemos y decimos. GreenHeart: Nuestro GreenHeart es parte de tu esencia. Tenemos el compromiso hacer todo lo humanamente posible por fabricar telfonos ecolgicos durante todo el ciclo de vida til. Energetica: Creemos en la intensa urgencia del ahora y abordamos todo lo que hacemos con energa, entusiasmo y un espritu desafiante.</p> <p>1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONALPresidente Ejecutivo</p> <p>Presidente de Desarrollo Corporativo</p> <p>Gerencia de Mercado Gerente de Operaciones Gerente de Finanzas</p> <p>Gerencia de Gestin Humana</p> <p>Gerencia de Contabilidad Gerencia de Compras Gerencia de Logstica y Almacn Gerente de Negocios Gerente de Divisin Corporativa Gerencia de Servicio al cliente Gerencia de Divisin de Consumo Tesorera</p> <p>DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Sony Ericsson Xperia Play Pantalla se sita en las cuatro pulgadas con resolucin de 480 854 pixeles Las dimensiones oficiales hablan de 1196216 mm, con un peso de 175 gramos. El interior del Sony Ericsson Xperia Play es con 400 MB de memoria interna. Con espacio para tarjetas de memoria microSD.</p> <p> Es un telfono con terminal Android 2.3, y alma de consola PlayStation. Con la certificacin que le ha dado Sony se podr acceder a juegos de la PlayStation Store Entre las conexiones principales de este Sony Ericsson Xperia Play est el puerto microUSB, GPS, WiFi y bluetooth. Su resolucin es de 5 megapxeles, viene con autoenfoque y flash de tipo LED.</p> <p>PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA</p> <p>Por qu el Sony Ericsson Play no ha alcanzado las ventas esperadas en la zona sur del Distrito Federal?</p> <p>HIPTESIS Por falta de difusin del producto en medidas masivas adems de una mala distribucin del mismo, ya que el producto no es reconocido en el mercado.</p> <p>VARIABLES Variables dependientes Produccin: esta variable no afecta el volumen de ventas debido a que la empresa Sony cuenta con los suficientes recursos para producir gran cantidad y cubrir la demanda que se requiera. Calidad: Sony cuenta con los recursos y la tecnologa suficientes que ha llevado a esta marca a ser muy reconocida como una empresa de gran calidad. Tecnologa: Sony cuenta con la suficiente tecnologa para elaborar celulares de este tipo. Capital: esta variable no afecta el volumen de ventas debido a que Sony cuenta con el suficiente capital para cubrir con la demanda del mercado Variables independientes Poltica: la poltica de Mxico no afecta la venta de este celular, ya que el mercado de celulares en el pas es oligoplico (pocas empresas dominan el mercado)y estas establecen sus precios y dems caractersticas Competencia: la gran variedad de marcas de celulares que existen en el mercado afectan la venta de este telfono. No existe una competencia directa para este telfono debido a que esta marca es la primera en integrar un videojuego y un telfono celular, pero si existe competencia de manera indirecta, ya que las otras compaas lanzan al mercado con funciones distintas. Cultura: la sociedad que existe en el pas es una sociedad consumidora de tecnologa, ya que todas las personas desean poseer lo que se va lanzando como productos nuevos en el mercado, esto favorece el consumo de este producto.</p> <p>TIPO DE ESTUDIO</p> <p> La investigacin que se llevara a cabo ser de tipo cualitativa pues esta busca explicar las razones de los diferentes aspectos de tal comportamiento. En otras palabras, investiga el por qu y el cmo se tom una decisin. De esta manera ser mas fcil para nosotros conocer las razones por las cuales la gente de la zona sur del distrito federal no est comprando el nuevo modelo de SONY ERICCSON PLAY;</p> <p>5 TIPO DE INVESTIGACION De campo y exploratoria Pues tanto el problema como la hiptesis estn definidos y el estudio a realizar tiene como objetivo confirmar o descartar la hiptesis realizada. El estudio se llevar a cabo mediante la aplicacin de encuestas en la Zona Sur del Distrito Federal, la cual arrojar los datos necesarios para realizar la planeacin estratgica del plan de mercadotecnia. . Y exploratoria ya que intentamos recopilar antecedentes y tendencias respecto al problema planteado.</p> <p>SEGMENTO DE MERCADO Nombre oficial: Estados Unidos Mexicanos Poblacin: 109, 561,057 Unidad monetaria: peso mexicano Idioma: (oficial) espaol se hablan 53 lenguas indgenas entre ellas nhuatl, maya, zapoteca, otom, mixteco, totonaca, mazateco y mazahua.</p> <p>Geografa Mxico limita al norte con E.U al este con el golfo de Mxico y el mar Caribe y al sur con Belice, Guatemala y el ocano Pacifico; y al oeste con el ocano pacifico.Clima Hay variedad de climas que dependen generalmente de la altitud. En el litoral y las tierras bajas es clido, mientras que en las mesetas y en el norte es templado; el norte es rido, el sureste es hmedo.</p> <p> Perfil econmico Moneda: (tipo de cambio pesos mexicanos por USD) 12,35 pesos mexicanos =1 Tasa de inflacin: 5,3% Deuda pblica externa: 177.000 millones (USD) PIB: 1.473 millones (USD) PIB Per capital: 13,200 Crecimiento del PIB: 4% Desempleo: 4,8% Industria: sal, plata, maquinaria, alimentos, bebidas, tabaco, metales, minerales, papel y textiles. Agricultura: azcar, maz, naranja, trigo, mango, frijol, lima, algodn, uva, pia, caf y zanahoria. Ganadera: bovinos, porcinos, caprinos, equinos y ovinos Exportaciones: 223,600 millones (USD) Productos de exportacin: maquinaria, equipo elctrico, petrleo, agropecuarios y plata. Productos de importacin: maquinaria agrcola, equipo elctrico y aviones.</p> <p>Delegacin Hombres Mujeres</p> <p>Tlalpan 312,139 338,428</p> <p>Coyoacn 292,491 327,925</p> <p>Delegacin Nios Nias Ancianos</p> <p>Tlalpan 45,391 44,331 26,516</p> <p>Coyoacn 35,529 34,139 37,408</p> <p>Delegacin Hombres (20-30)</p> <p>Tlalpan 59,898</p> <p>Coyoacn 54,339</p> <p>MUESTRA</p> <p>Nivel Socioeconmico: A Sexo: hombres Edad: 20-30 aos Personas que gustan de la alta tecnologa, la sofisticacin en productos de la comunicacin y sobretodo que se encuentren sumergidos en el mundo de los videojuegos.</p> <p>OBJETIVO Mejorar la difusin del celular Sony Ericsson Xperia Play; y por lo tanto obtenga las ventas esperadas dentro de la zona sur del Distrito Federal ya especificada.</p> <p>FODA</p> <p>FORTALEZAS Es el nico celular que se considera consola porttil y telfono mvil Cmara de 5.1 mega pixeles con flash Existen memorias de hasta 32 GB Se puede acceder a la tienda virtual de PLAY STATION Procesador de ultima generacin DEVILIDADES Precio es elevado No existen muchos juegos aun No existen accesorios tan comunes como otros celulares No hay mucha publicidad sobre el telfono No es muy conocido Hay pocos equipos</p> <p>OPORTUNIDADES La creacin de un nuevo mercado de celulares con consola Ser considerado como el primer celular con consola que existi</p> <p>AMENAZAS Bajas ventas Ser descontinuado No existir una amplia gama de mercado y enfocarse solo a los amantes de los videojuegos</p> <p>FODA DE LA COMPETENCIA MOTOROLA DEXT Y NOKIA QWERTYFORTALEZAS Est protegido bajo contrasea para que en caso de robo o extravi solo ingresas en otro equipo tu contrasea y recuperas tu informacin contactos y dems. Pantalla touch en la que aparecen todas las actualizaciones de las redes sociales sin necesidad de entrar a estas. Precio es muy accesible para clases media alta y media Estn en diferentes colores</p> <p>OPORTUNIDADES Altas ventas pues es barato y no se requiere de mucha publicidad Puede ser para todo tipo de publico y no solo para amantes de videojuegos Lo pueden adquirir fcilmente pues hay una gran cantidad de equipos</p> <p>AMENAZAS DEVILIDADES Hay mucha competencia en el Batera dura muy poco mercado de androids No cuenta con las mismas aplicaciones Algunas veces para muchas que telfonos de otras generaciones aplicaciones es necesario internet No tiene juegos ilimitado</p> <p>CUADRO COMPARATIVOMARCA MODELO IMAGEN SONYERICSSON XPERIA PLAY NOKIA DEXT MOTOROLA QWERTY</p> <p>Es el nico celular que se Est protegido bajo contrasea considera consola porttil y para que en caso de robo o telfono mvil extravi solo ingresas en otro equipo tu contrasea y recuperas tu informacin contactos y dems. Cmara de 5.1 mega Procesador de ultima pixeles con flash generacin Existen memorias de hasta 32 GB</p> <p>Pantalla touch en la que aparecen todas las actualizaciones de las redes sociales sin necesidad de entrar a estas.</p> <p>Estn en colores</p> <p>diferentes</p> <p>MATRIZ BCGPRODUCTO INTERROGACION (NIO PROBLEMA) PRODUCTO ESTRELLA Uno de los celulares producto estrella ms recientes es el : El producto de interrogacin que tiene actualmente Sony Ericsson es el celular: Sony Ericsson Xperia Play</p> <p>Sony Ericsson txtEste celular es un smart phone con funciones avanzadas, es un modelo reciente de Sony Ericsson, tiene una fuerte participacin en el mercado pero al igual un alto crecimiento en la industria. PRODUCTO VACA LECHERA Sony Ericsson w302</p> <p>Este producto tiene ya tiene varios meses en el mercado, y por el momento se tiene una dbil participacin en el mercado, y requiere de mucha inversin para producirlo ya que la tecnologa con la que cuenta es alta.Este producto presenta muchas expectativas y atractivos para el publico, pero las ventas no son las esperadas. PRODUCTO PERRO Uno de los productos perro con el que cuenta Sony Ericsson es el celular:</p> <p>Este celular se considera vaca lechera debido a que es un modelo algo viejo y tradicional, es de los Sony Ericsson r300 primeros modelos de esta marca que tiene la capacidad de almacenar msica Este celular es un modelo ya viejo para la compaa, este telfono solo cuenta con algunas funciones Tiene un bajo crecimiento en la industria y una bsicas, su principal atractivo es el contener radio fuerte participacin en el mercado, debido a que fm/am. este celular contiene todas las funciones bsicas, y por ser un modelo viejo y tradicional su precio es Este celular tiene baja participacin en el mercado bajo y la gente lo prefiere por ser barato y con con un bajo incremento en la industria, por ende las todas las funciones bsicas. ventas de este producto son minimas. Por esta razn el volumen de ventas que se obtiene son altos y la rentabilidad que se obtiene es muy alta Esto debido a que la gente prefiere comprar un telfono barato con todas las funciones bsicas a un telfono barato pero con pocas funciones.</p>