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  • Renfe

  • Renfe, empresa de servicios de transportes ferroviarios de viajeros y mercancas depende del Ministerio de Fomento.Renfe Operadora tiene como misin la prestacin de servicios de viajeros y mercancas, bajo el principio de seguridad, desarrollando su actividad con una clara orientacin al cliente, con criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad e innovacin, persiguiendo el incremento de la cuota de mercado del ferrocarril, sobre la base del compromiso con la sociedad y el desarrollo de sus empleados.

  • CERCANIAS

  • Origen : GANDIA Destino : VALENCIA-E.DEL NORD Billetes

    Billete Sencillo Vlido para un viaje durante las dos horas siguientes a su expendicin.

    Hora Salida Hora Llegada Lnea Tiempo de Viaje 06.0507.03C1 0.5806.4007.36C1 0.5606.5507.56C1 1.0107.1008.06C1 0.5607.2508.21C1 0.5607.4008.37C1 0.5707.5508.54C1 0.5908.2509.21C1 0.5608.4009.39C1 0.5908.5509.56C1 1.0109.1510.05C1 0.5009.2510.21C1 0.5609.5510.51C1 0.5610.2511.21C1 0.5610.5511.51C1 0.5611.2512.21C1 0.5611.5512.57C1 1.0212.2513.21C1 0.5612.5513.54C1 0.5913.2514.21C1 0.5613.5514.55C1 1.0014.2515.21C1 0.5614.5515.51C1 0.5615.2516.21C1 0.5615.5516.54C1 0.5916.2517.21C1 0.5616.5517.51C1 0.5617.2518.21C1 0.5617.5518.51C1 0.5618.2519.21C1 0.5618.5519.56C1 1.0119.2520.21C1 0.5619.5520.51C1 0.5620.2521.21C1 0.5620.5521.53C1 0.5821.2522.20C1 0.5521.5522.51C1 0.5622.2523.21C1 0.56

    Tabla de precios ZonasPrecios11,4521,6032,1543,0553,6064,65

  • AVE

  • Reserva 15 dias de antelacinAVE Valencia - Madrid

    Tren Salida Llegada Duracin Clases Tarifa General Tarifas Promo Desde AVE05261 06.40 08.18 1h. 38m Turista Business 79,80 143,70 79,80 143,70

    AVE05211 21.10 22.48 1h. 38m Turista Business 79,80 143,70 31,90 47,90 31,90 143,70

  • ATENDOAtendo es el servicio de Atencin y Asistencia a viajeros con movilidad reducida que Adif y Renfe ponen a disposicin de los clientes del ferrocarril. Se trata de un servicio personalizado que orienta, informa y facilita al viajero el acceso y trnsito por las estaciones y le asiste en la subida y bajada de los trenes.El Servicio Atendo de Atencin y Asistencia ha ido ampliando las prestaciones desde su puesta en marcha, ofreciendo al viajero un mayor nmero de estaciones y trenes accesibles, reduccin de los tiempos de aviso de solicitud de la asistencia, y servicios de asistencia permanente, sin necesidad de aviso, en las principales estaciones.Todo ellorepresenta un paso ms dentro de la firme voluntad del Ministerio de Fomento por mejorar la accesibilidad en el modo ferroviario, que supone una apuesta decidida por la igualdad de derechos y oportunidades en el acceso a los servicios pblicos de transporte.Tanto Renfe como Adif, empresas pblicas adscritas a dicho Ministerio, siguen avanzando, en el desarrollo de sus estrategias de Accesibilidad universal, en un proceso de mejora continua, desarrollando planes de accesibilidad en relacin con las instalaciones y los trenes, siempre desde la premisa de la necesaria concertacin con los agentes sociales implicados, con el objetivo de convertirse en el modo de transporte de referencia de las personas con discapacidad.

  • Compromiso de puntualidadSalvo que la demora se produjera por causa de fuerza mayor, se aplicar lo establecido en el Reglamento de la Ley del Sector Ferroviario en materia de indemnizaciones por retraso:Superior a 60 minutos: Devolucin del 50%. Superior a 90 minutos: Devolucin del 100%.Para determinados productos, Alta VelocidadLarga Distancia asume un compromiso voluntario que ampla las garantas ofrecidas a sus clientes:Alta VelocidadLarga Distancia Trenes AVE Madrid-Sevilla Superior a 5 minutos: Devolucin del 100%.Este compromiso no es aplicable a los viajes realizados en trenes AVE con origen Barcelona y destino Sevilla o viceversa.Resto de trenes AVE Superior a 15 minutos: Devolucin del 50%. Superior a 30 minutos: Devolucin del 100%.Trenes Alaris, Altaria, Alvia y Euromed Superior a 20 minutos: Devolucin del 25%. Superior a 40 minutos: Devolucin del 50%. Superior a 60 minutos: Devolucin del 100%.

  • Acompaamiento MenoresEsos "locos pequeos" para nosotros son lo ms importante, nuestro personal de servicio en tierra y las tripulaciones a bordo son conscientes del valor de estos clientes y realizarn con total seguridad, las labores de traslado y custodia del menor.El acompaamiento de menores de edad, a partir de seis aos y hasta catorce sin cumplir que viajen solos, lo prestamos en rea Preferente en la mayora de los trenes de los productos Altaria, Alvia, AVE y Euromed. En los trenes que no exista clase Preferente este servicio se prestar en clase Business.El trayecto debe realizarse debe realizarse en un mismo tren desde el origen hasta el destino del menor, la llegada a destino no puede ser posterior a las 22:00 horasEl menor deber ser recogido en su destino exclusivamente por la persona indicada en el documento y previa acreditacin de la misma al responsable de Renfe

  • Qu es la compra telefnica? Con este servicio llamando al 902 320 320, nuestros clientes pueden comprar telefnicamente billetes para trenes de Alta VelocidadLarga Distancia, Media Distancia Convencional y Avant, desde el mismo momento que estn disponibles en el sistema de venta y hasta 15 minutos antes de la salida del tren de la estacin de origen del viajero. En esta primera fase no se podrn realizar cambios y anulaciones por telfono, opciones stas se incorporarn prximamente.

    Para qu trenes puedo comprar billetes por internet ? Para todos los billetes de Renfe Alta Velocidad Larga Distancia y para los de Media distancia incluidos en el sistema de venta y reserva. En Venta On Line est disponible toda la oferta de plazas diurnas y nocturnas de los trenes de Alta Velocidad - Larga Distancia , en recorridos nacionales.

  • De cunto tiempo dispongo para anular un billete? Puede anular su billete hasta una hora y media antes de la salida del tren de su estacin de origen. En general, se deducir el 15% del importe del billete anulado en concepto de gastos de reembolso. No se permite anular nicamente el billete de ida cuando est formalizado el regreso. Asimismo, los billetes se podrn anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra

    Con cunto tiempo de antelacin debo estar en la estacin? Pensando en todos los clientes, para facilitarles su acceso al tren, garantizando la mxima seguridad y el mayor nivel de informacin, donde nuestro personal de servicios en tierra dar la bienvenida y con el fin de garantizar la mxima seguridad, el punto de control que permite el acceso al tren se cierra 2 minutos antes de la salida del tren. No obstante en estaciones grandes y en todas aquellas con escner para equipajes es aconsejable llegar con al menos 15 minutos de antelacin.

  • Cunto equipaje puedo llevar? Se considerar equipaje todo bulto de mano que contenga prendas y objetos de uso personal o profesional pertenecientes al viajero, cuya naturaleza no contravenga en las disposiciones de seguridad establecidas en las leyes y reglamentos no represente peligro o molestias para los otros viajeros. Todo viajero provisto de billete podr llevar consigo, bajo su custodia y responsabilidad, en los lugares destinados al efecto, hasta tres bultos de mano, con una limitacin total de 20 Kg., y unas dimensiones que no excedan (largo+ancho+alto) de 250 cm. entre los tres bultos. Renfe-Operadora no ser responsable de ninguna incidencia, robo, extravo o daos ocasionados en el equipaje que puedan sufrir por su mala colocacin o contenido.

  • Puedo viajar con animales? Se permite su transporte siempre que no se opongan el resto de los viajeros. El dueo se hace responsable de las molestias y daos que pueda ocasionar el animal. Deben ir provistos de la "gua de sanidad". El transporte se limitar a pequeos animales domsticos, entendiendo como tales, perros, gatos, hurones y aves (no de corral), cuyo peso mximo no exceda de 6 Kg. Se admitir como mximo un slo animal por viajero, siempre dentro de una jaula, cuyas dimensiones mximas no superen 60 x 35 x 35 cm., y que dispongan de algn dispositivo que permita contener y retirar los residuos. El importe a abonar ser el 50% del billete a Tarifa General del tren y clase correspondiente en el que se efecte el viaje, no pudindose acoger a otras tarifas o descuentos. En AVE existe la posibilidad que la jaula del animal ocupe una plaza. En este caso, se aplicar la Tarifa General o de Ida / vuelta en la clase que corresponda. En breve se podrn adquirir billetes para animales de compaa por internet, hasta ese momento es preciso obtener los mismo en estaciones o agencias de viajes

  • Viajar con BicicletaEn AVE y Larga Distancia Se permitir el acceso de bicicletas en los trenes que tengan oferta de plazas acostadas (coches cama).Como norma general slo se admitir una bicicleta por viajero, con un mximo de dos bicicletas por departamento.Las bicicletas debern estar previamente embaladas en bolsas para bicicletas diseadas al efecto, con los pedales desmontados y el manillar girado 90.En Media Distancia Se admitir el transporte de bicicletas en todos los trenes de Media Distancia que tengan un rea especfica o espacio suficiente para su transporte. Slo se admitir una bicicleta por viajero siempre que la ocupacin del tren lo permita o la capacidad mxima permitida para cada coche o tren no se sobrepaseEl viajero que lleve una bicicleta deber mantener en todo momento el cuidado debido para garantizar la seguridad y comodidad de los dems viajeros, siendo responsable de los posibles daos que se pudieran producir al tren y a terceros.Avant Como norma general, no se admitir el transp