El estilo de liderazgo y su impacto en la gestión

“saludable” del talento

“Fumar mata, y si mueres, has perdido una parte muy importante de tu vida.”

Brooke Shields

¿Estás en el “TOP” 10% de los mejores?

Harvard Bussines review

¿Estás en el 10 % de los mejores

EL 90 %.......ESTAN DENTRO

Competencia de los directivos

• “…65%-75% de los empleados en las organizaciones dicen que el peor aspecto de su trabajo es …su jefe directo

• Se estima que la incompetencia directiva en la vida corporativa es del 30% al 75%”

Hogan, R. & Kaiser, R. (2005).  What we know about leadership. Review of General Psychology. 9 (2), 169-180.

Competentes & Tontos

PelmazoPelmazo

Competente Competente

EstrellaEstrella

agradableagradable

IdiotaIdiota

IncompetenteIncompetente

Tonto Tonto adorableadorable

COMPETENCIAS INTERPERSONALES

- +

-+

RE

ND

IMIE

NT

O

Casciaro & Lobo (2005). Competent Jerks, Lovable Fools and the Formation of Social Networks. Harvard Business Review, 82, 92-100.

Practicas de liderazgo y salud

Un estudio prospectivo de 506 hombres y 3,570 mujeres valoró “la justicia percibida” ( practicas de supervisión) y absentismo debido a enfermedad,y desórdenes psiquiatricos.

Las tasas de ausencia debida a enfermedad en las personas que percibieron un bajo nivel de justicia fueron entre un 20 y un 90 % más altos que los que percibían una alta justicia.

Estas asociaciones se mantuvieron significativamente, después de ajustarlo por riesgos, puestos,carga de trabajo y apoyo social.

Elovainio, M. et al., 2002. Organizational Justice: Evidence of a New Psychosocial Predictor of Health American Journal of Public Health, 92, 105-108

Practicas de liderazgo y salud

El estudio de campo estudió a ATS , estudiando la presión sanguinea,en relación con el estilo de los supervisores

Se midió la presión sanguinea fue medida cada 30 minutos durante 12 horas en un periodo de 3 dias.

Se midieron diferencias significativas en la presión sanguinea en las personas que percibian a sus supervisores de una forma más desfavorable.

Wagner, N., Feldman, G. & Hussy, T. (2003). The effect of ambulatory blood pressure of working under favourably and unfavourably perceived supervisors. Occupational Environmental Medicine, 60, 468-474

Prácticas de liderazgo y salud

Un estudio prospectivo de 6,442 hombres ,funcionarios ingleses que medían “la justicia percibida” (prácticas supervisorias) y monitoriza los transtornos cardiacos .

Empleados que se sintieron bien tratados tuvieron un 30 menos de incidentes vasculares. Tras ajustar los factores de riesgo.Kivimaki, M. et al., 2005. Justice at Work and Reduced Risk of Coronary Heart Disease Among Employees: The Whitehall Study. Archives of Internal Medicine, 165, 2245-2251.

Un estudio de 3 años de un estudio prospectivo con 3,122 trabajadores Suecos mostraron que los buenos comportamientos directivos, estaban ligados con un significativamente más bajo riesgo cardiaco y vascularNyberg. et al., 2008. Managerial leadership and ischaemic heart disease among employees: The Swedish WOLF study. Occupational and Environmental Medicine, 66, 51-55.

El rechazo Social ilumina dos regiones cerebrales clave en la respuesta del dolor físico y se

correlaciona con el estrés.Eisenberger, N., Lieberman, M. and Williams, K. (2003). Does

rejection hurt? An fMRI study of social exclusion. Science, 302, 290-292.

Cuatro estudios mostraron que el recuerdo de situaciones dolorosas

en el trabajo,provocaban una imagen de mas dolor que revivir un pasado

dolor físicoChen, Z., Williams, K., Fitness, J. & Newton, N. (2008). When

hurt will not heal. Psychological Science, 19, 789-795.

Rechazo Social y dolor físico

El estrés Interpersonal (ej.: ser juzgado o comparado con otros) tiene un efecto en el

cortisol tres veces mayor que cuando el estrés es impersonal.

Para el estrés impersonal , el cortisol vuelve a la normalidad en 40 minutos.Pero se mantiene

un 50 por ciento más para volver al nivel básico.

Dickerson, S. & Kemeny. M. (2004). Acute stressors and cortisol responses: A theoretical integration and synthesis of laboratory research. Psychological Bulletin,

130, 355-391.

Relaciones Sociales y salud

Stresscan

Patrón de Respuesta al estrés

Normal level

of resistance

Respuesta al

Evento estresor

Etapa 1

Alarma

Etapa2

Resistencia

Stage 3

Agotamiento

Tipos de respuesta

Enferman en la batalla, mientras experimentan el estrés/cambio

Enferman después de la batalla tras experimentar el estrés/cambio

Experimentan el estrés en trabajo y vida personal sin enfermar

Reacción rápida

Sufridores

Resistentes

Reacción rápida

• 1 de cada 5 personas

• Incrementos de la presión sanguinea.

• Alto nivel de hostilidad,ira, desconfianza cínica.

• Si no se tratan, tienen tendencia más alta a problemas cardiovasculares.

Sufridores

• Experimentan síntomas después de eventos estresores, ó al cesar el estímulo.

• Sucede cuándo pasa de un estado de alta a baja activación.

• Habitualménte después de acabar un

proyecto estresante, cuándo se ha acabado,después de las vacaciones,jubilación.

Resistentes

• Percibe menos estrés en la vida y el trabajo

• Practica habitos saludables. • Posee una fuerte red de apoyo

social.• Reacciona menos con

comportamientos Tipo A al estrés. • Posee una visión optimista de la

vida y los eventos laborales.• Utiliza estrategias y

comportamientos adaptativos

Costes de empleados “enfermos”

• Absentismo (Hoy no me puedo levantar)

• Presentismo

• Costes de substitución

• Costes de seguros

• Accidentes

• Heridas

• Baja del rendimiento.

Las Top 15 Causas de tiempo perdido

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Sleep disorders

Depression

Fatigue

Back/neck

Anxiety

Hypertension

Other emotional

Arthritis

Obesity

Allergy

Chronic pain

Headache

Irritable bowel

High cholesterol

Heart disease

Lo

st

wo

rkd

ay

s/1

00

FT

Es

Absentismo Presentismo

Ronald Kessler, Harvard Medical School 2006

Las relaciones de cercanía en el trabajo, mejoran la satisfacción de los

empleados en un 50 %.

Cuando los empleados tienen una relación cercana con sus jefes, su

nivel de satisfacción con su puesto de trabajo, se incrementan un 200%.

La gente que tiene amigos en el puesto de trabajo, tiene un nivel de

compromiso 7 veces más alto que los que no los tienen.(Además tienen

menos accidentes, fidelizan más a los clientes) .

Rath, T. (2006). The Gallup Organization

Relaciones sociales y trabajo

Estresores en la organización

• Resultados en grandes compañías durante 4 años.

• Los empleados calificaron las prácticas de gestion y el liderazgo,utilizando 8 items. (alpha .91)

• A los empleados,se les hicieron preguntas sobre temas relacionados con la retención (intención de salir en 12 meses), satisfaction del trabajo y percepciones de stress

Nowack, K. (2006). Emotional Intelligence: Leadership Makes a Difference. HR Trends. 17, 40-42.

Estresores en la organización

• 70% de la percepción de los empleados, está relacionada con la inteligencia emocional del lider(Goleman, 2002)

• Los grupos mal gestionados, son un promedio de 51% menos productivos y producen un 44% menos de beneficios

• 80% de la rotación relacionada con la percepción de mal ambiente en el trabajo

• Relación directa con el estilo de liderazgo

Envisia Leadership Study (p's < .01)

1.25

1.78

2.48

2.07

1.51

2.39

1

2

3

LowEffectiveness

HighEffectiveness

Job Stress

Retention

Satisfaction

IMPORTANCIA DE LA IE

34% 66%

CI

IE

Todo tipo de trabajo

15% 85%

CI

IE

LiderazgoFuente: Daniel Goleman

La IE en las relaciones

Investigación sobre IE y éxito laboral

“CI” “IE”

AVANCE EN LA CARRERA LABORAL

“IE” BAJA

ESTANCAMIENTOLABORAL

Muchas Gracias

Baldiri Pons

baldiri@t4t.es

610464005