1. Ing. Josu Fumero D. Director de Innovacin josue.fumero@micit.go.cr El Mapa de la Creatividad y los 4 Perfiles Creativos21.05.12

2. Hablemos de creatividad (1)Con qu relacionamos la creatividad?

3. Hablemos de creatividad (2)Qu cosas vienen a nuestra mente cuando hablamos de creatividad?

4. Hablemos de creatividad (3)Cules lderes asociamos con creatividad?

5. La creatividad es una competencia medular A travs de los aos, miles de empresas han La creatividad se ha echado mano de la posicionado como una creatividad para herramienta efectiva paramantenerse competitivas la generacin de valor en el mercado Debe ser tratada de forma diferenciada en cada La creatividad no es un empresa, seleccionandoproducto de talla nica el abordaje que mejor se ajusta a la situacin

6. La creatividad puede tener varios propsitos Cuantos diferentes usos podemos darle al fuego? As como una llama puede calentar un hogar, cocinar losalimentos, encender un motor o alumbrar un aposento, as la creatividad puede producir cosas muy distintas. La innovacin es solo una de ellas.

7. La creatividad puede tener varios propsitos (2) La creatividad puede ser entendida como: una serie Por propsito debemos de actividades con un entender el resultado propsito claro que esperado de aplicar laproducen valiosos productos, creatividad servicios o ideas, mejores o nuevas En otras palabras: propsito = resultado esperado

8. La creatividad puede clasificarse segn su propsito Clasificar la creatividad de acuerdo al propsito (resultado) permite: Reconocer y valorar oportunidades para la Comprender que existen creatividad en muchas diversas herramientas (o Darnos cuenta que para esferas de actividad a prcticas) para cada tarea se necesitantravs de la organizacin desarrollar el tipo de diferentes perfiles de y no solo a travs de la creatividad que personas creacin de nuevos necesitamos productos o servicios

9. La creatividad debe ser administrada (1)Para lograr un ejercicio creativo exitoso,debe respetarse la siguiente ecuacin: Prcticas Personas Propsitos

10. La creatividad debe ser administrada (2)Una vez que tenemos claro a dnde queremos llegar(propsito) debemos elegir los medios para conseguirlo(prcticas) y el tipo de personas adecuadas para hacer eltrabajo D C Q Dnde? Cmo? Quin?

11. La creatividad debe ser administrada (3) Por lo tanto, la administracin de la creatividad es unejercicio de ajuste entre: propsitos, prcticas y personas

12. La creatividad puede tipificarse (1)El Mapa de la Creatividad fue desarrollado por DeGraff yLawrence, y expuesto metdicamente en el libro:

13. La creatividad puede tipificarse (2)Desde el punto de vistaacadmico, el mapa es lacompilacin de 4 diferentesperfiles creativos para clasificarindividuos, grupos de trabajo yorganizaciones Su funcin principal es administrar la creatividad, en otras palabras, establecer la mejor combinacin de prcticas y personas para alcanzar un propsito previamente definido

14. La creatividad puede tipificarse (3) Caracterizar diferentes tipos de prcticas creativas y propsitosNo obstante, Describir las tendencias tiene otras creativas de individuos y grupos funciones: Generar proyecciones de las prcticas creativas que debera usar un individuo, grupo de trabajo u organizacin para alcanzar un propsito especifico

15. Los cuatro perfiles creativos (1) Un perfil es una De la investigacin de descripcin de los biases Degraff y Lawrence se y actividades creativasderivaron 4 principales tipos preferidas de ciertos de creatividad. Cada uno individuos, grupos u dio origen a un perfil organizaciones, junto al resultado creativo asociado

16. Los cuatroperfiles creativos (2)

17. Perfil creativo 1: IMAGINAR

18. Perfil creativo 1: imaginar Incluye los tipos de propsitos y prcticas que la mayora de las personas pensaran de primero cuando escuchan la palabra creatividad. Busca crearDescripcin algo totalmente nuevo, hasta el momento imposible. Busca orientar los productos, servicios e ideas hacia el futuro. Generalistas, inventores o artistas. Disfrutan la exploracin y fcilmenteIndividuos cambian de direccin cuando enfrentan problemas para solucionar.Propsitos Innovacin + crecimientoCultura Experimentacin y especulacin Las empresas que trabajan bajo este perfil se enfocan en la generacin deEnfoque ideas innovadoras que revolucionan el mercado.Unidades I+D, Prospeccin de Mercados, Introduccin de Nuevos Productos, etc.Peligros Este perfil llevado al extremo puede ser catico.

19. Perfil creativo 1: imaginarWalt DisneyWalt Disney fue un hombre visionario. El vio elfuturo antes que los dems: dibuj a MickeyMouse, creo la primera pelcula animada,levant un parque de diversiones y fue elprecursor de la ms moderna empresa demultimedios. Disney fue un lder visionario, perotambin complicado y controlador cuya visin lepermiti pasar de una infancia pobre, a un artistacomercial y al final a un magnate de lastecnologas digitales. Disney fue uno de losprimeros en trabajar las nuevas tecnologas parael entretenimiento: calidad, sonido, tecnicolor,tcnicas de animacin avanzadas y robtica,entre otros. Probablemente su mayor logro fuesu ultimo, tambin: Disney World y EpcotCenter, considerados modernos milagros de laimagineering y la planificacin urbana. Disneyconvirti los pantanos del centro de Florida,infestados de mosquitos, en una de los destinostursticos ms visitados del mundo.

20. Perfil creativo 2: INVERTIR

21. Perfil creativo 2: invertir Incluye los tipos de persona y prcticas que la mayora asociara con WallDescripcin Street. Es un perfil que muestra la intensidad de la competicin y el logro de resultados. Todos son ganadores o perdedores. Enfocados en el desempeo y en el logro de metas. Son competitivos, amanIndividuos los retos y los motivan a avanzar de forma acelerada hacia las los resultados.Propsitos Generacin de ganancias + Consecucin de resultadosCultura Enfatiza en los resultados y en la disciplina necesaria para lograrlos. Las empresas de este perfil buscan generar resultados para sus clientes a la mayor velocidad posible. Se enfocan en las ganancias a travs deEnfoque mecanismos como: ampliacin de la participacin de mercados, incremento de utilidades, valor de marca o velocidad de reaccin al mercado.Unidades Finanzas, Mercadeo.Peligros Llevado al extremo puede convertirse en una sudadera de ejercicios.

22. Perfil creativo 2: invertirThomas Watson Jr.Bajo la direccin de Thomas Watson Jr., IBM gobern eluniverso de las tecnologas mediante una agresiva estrategiay una implacable campaa de mercadeo. Las tropas del BigBlue se movan ms rpido que cualquiera. Motivados por laambicin y los grandes retos, Watson Jr. fue un maestro de lacompeticin. Durante su juventud, Thomas Jr. fue todo menosambicioso. Se traslad de escuela a escuela antes degraduarse de la Universidad de Brown. Despus de unpequeo tiempo como Jefe de Ventas en IBM, se enlist enlos servicios armados sirviendo como piloto. Segn dicen,desarroll el coraje mientras volaba por el pacifico. Con eltiempo, se convirti en el asistente del Inspector General de laFuerza Area, a quien ayud a introducir avances como: lossimuladores de vuelo y el entrenamiento aeronutico. Retorna IBM como un lder motivado e inspirador. IBM no invent lascomputadoras, de hecho otras empresas iniciaron esarevolucin. No obstante, a travs del liderazgo de Watson Jr.,IBM dio un firme paso hacia adelante. En su tiempo, seinvirti 3 veces la utilidad anual de la compaa en crear unanueva lnea de computadores, efectivamente cambiando laindustria. IBM fue liderada entre 1950s y 1960s con pasin ydeterminacin. Para cuando Watson Jr. dej su puesto, habarenovado completamente el core business de la empresa yhaba marcado un nuevo camino para las empresasseguidoras.

23. Perfil creativo 3: MEJORAR

24. Perfil creativo 3: mejorar Representa la creatividad incremental, tomando algo que ya existe yDescripcin modificndolo para hacerlo mejor. Es el perfil de las grandes organizaciones que crean productos y servicios que no pueden fallar.Individuos Sistemticas, cuidadosas y prcticos. Calidad + Optimizacin. Algunas veces representado en certidumbre oPropsitos productividad. Orientada a la planeacin, la creacin de sistemas y procesos. Se buscaCultura mantener las cosas caminando de la manera ms eficiente posible. Las empresas de este perfil buscan crear algo mejor y construir en el presente. Los lderes de estas organizaciones intentan optimizar procesosEnfoque mediante la reduccin de costos y establecimiento de reglas y procedimientos.Unidades Unidad de Ingeniera, Calidad, Mejora Continua, etc.Peligros Llevada al extremo puede convertirse en una rgida burocracia.

25. Perfil creativo 3: mejorarRay KrockRay Krock es el creador del mayor imperio de la comida rpida:Mc Donalds. Sin importar donde usted viaje en el mundo, haydos cosas casi seguras: 1-existe un restaurante Mc Donaldscerca y 2-las hamburguesas sabrn igual que en cualquier otrolugar. Krock transform la industria de comida rpida mundial,hizo del servicio de alimentacin una ciencia ingenieril. Krockfue intrprete de piano, conductor de ambulancia y vendedorvasos de papel. En un momento obtuvo una licencia exclusivapara mercadear una maquina mezcladora y se dedic avenderla alrededor de los Estados Unidos por 17 aos. En 1954,en San Bernardino, California, vendi 8 de sus mquinas a unfamoso restaurante propiedad de dos hermanos Dick y Mac McDonald. Para aquel entonces el restaurante tena un menlimitado y enfocado en 4 productos: hamburguesas, papas fritas,gaseosas y batidos. Enseguida Krock vio ms all, y vislumbrun sistema que fcilmente poda replicarse, por lo tanto ofrecicomprar el restaurante. As sucedi, y en 1961 se convirti en elnuevo propietario por un monto de $2.7 M. A partir de ah, Krockse dedic a afinar el sistema. As instaur el mtodo a pruebade tontos que llam Mc Donalds Way que inclua: diseo delrestaurante, marketing, logstica y entrenamiento en LaUniversidad de la Hamburguesa. Krock no invent la comidarpida, pero s tuvo la habilidad de entender la complejidad deun sistema, tanto en trmino de la preparacin de alimentoscomo de la administracin de un restaurante. Mejor losprocesos hasta el punto de hacer fcil para un franquiciatario lainstalacin de un nuevo punto de venta.

26. Perfil creativo 4: INCUBAR

27. Perfil creativo 4: incubar Es el perfil asociado con los buenos lugares para trabajar y aprender, con losDescripcin propsitos ms all del lucro y de la pasin filantrpica. Personas que creen en algo ms grande que el negocio como tal y lo dirigen deIndividuos forma que refleja esos valores superiores. Son comprometidas con su comunidad, enfocados en compartir valores y comunicacinPropsitos Creacin de Conocimiento + Proyeccin Social Se centra en el aprendizaje continuo, el establecimiento de redes colaborativa yCultura la sinergia. Las empresas que operan en este perfil buscan crear algo de beneficio para muchos, basado en la cooperacin, la comunicacin y el establecimiento de alianzas. Los lderes construyen la organizacin a travs de la confianza, elEnfoque compromiso y el relacionamiento. Pretenden nutrir el empoderamiento de los individuos. Los clientes usualmente son contados como aliados para estas organizaciones.Unidades Recursos Humanos, Capacitacin y Desarrollo, etc. Llevado al extremo puede convertirse en el crucero del amor sin un rumboPeligros definido.

28. Perfil creativo 4: incubarBill WilsonBill Wilson probablemente ha ayudado a ms personas alrededor delmundo en el siglo veinte que el ms grande lder de un pas uorganizacin. Conocido como Bill W, es el co-fundador deAlcohlicos Annimos junto con el Dr. Robert Smith. Wilsonexperiment la dependencia al alcohol por su propia cuenta, cosa quele impuls a fundar esta organizacin. Al da de hoy, los 12 principiode A&A acuados por Wilson siguen siendo de ayudas para miles depersonas alrededor del mundo. Wilson naci en una familia conhistorial de alcoholismo, de nio fue abandonado por su madre ypadre y dejado con sus abuelos. Primero fue soldado, despuscomerciante, pero de todas formas se hunda en el alcohol paraalivianar su depresin o para celebrar sus xitos. Un da, en 1943,mientras estaba internado en el Hospital de Manhattan, Wilson tuvouna experiencia espiritual que le condujo a escribir los 12 pasos parasobreponerse a la adicin. Despus de esta recuperacin, viajo aOhio por negocios. Ah experiment nuevamente una profundanecesidad por el alcohol, lo que le llev a entender que no podrasalvarse a s mismo, sino a travs de hacer posible ese milagro enotra persona. En esa ocasin se encontr con el fsico y tambinalcohlico Smith quienes se apoyaron y lograron mantenerse sin labebida. Pronto ambos estaban reunindose con otros alcohlicos yempezaron a documentar sus experiencias y aprendizajes. Despusde aos de revisin lanzaron el libro Alcohlicos Annimos. HoyA&A tiene ms de 2 millones de miembros en ms de 150 pasesalrededor del mundo. A la fecha, Wilson se llama a su mismo unestudiante, y no un maestro.

29. Por lo tanto concluimos Como demuestran los 4 perfiles, no toda la Otros tipos de creatividad creatividad es del tipo son igualmente vlidos eradical que asociamos importantes dependiendo directamente al perfil de las circunstancias IMAGINAR La leccin es: si tenemos objetivos claros en mente (propsitos) entonces la labor siguiente es elegir las prcticas correctas y las personas idneas para realizarlas

30. Ing. Josu Fumero D. Director de Innovacin josue.fumero@micit.go.cr Algn aporte / pregunta creativos?21.05.12