nueva colección pocket learning 1 - inovación

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Cosas que usted no ha leído.

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  • 1Innovacin:cosas que usted no ha ledo

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  • Hola!Aqu en LAB, acompaamos las principales tendencias discutidas en el mundo y, a partir de nuestras encuestas, hemos seleccionado temas que puedan ayudar a organizaciones - como la suya - a enfrentar los retos de hoy y del maana. Y la innovacin es uno de ellos.

    Ms que un asunto en evidencia, creemos tanto en innovacin que ella hace parte de nuestra propuesta de valor. Por eso, queremos compartir algunos estudios en este primer nmero de la nueva coleccin Pocket Learning.

    En este Pocket, que viene ahora en formato de bolsillo, presentamos modelos que ayudan a entender como la innovacin acontece, su aplicacin en los negocios y el perfil de los profesionales que hacen algo diferente a cada da.

    Divirtete!

  • En el mundo actual, nuevas ideas se vuelven recursos esenciales para transformar, mejorar y evolucionar la cadena de valor de una organizacin. En bsqueda de productividad, diferenciacin y crecimiento, es en la innovacin que las empresas ven posibilidades y ventaja competitiva.

    Como los cambios son muy rpidos, quien sale adelante est en ventaja. Esta bsqueda es incesante en los das de hoy. En ese sentido, las organizaciones necesitan ser flexibles en cierta medida, ya que estrategias estrictas de largo plazo pueden quedarse desactualizadas ante la competencia.

    Contexto Por mucho tiempo, la innovacin se asoci solamente al desarrollo de nuevos productos y tecnologas. Sin embargo, esta es apenas la punta del iceberg. Hoy en da, este proceso ha sido explorado para renovar servicios y hasta modelos de negocios.

    De la misma manera, profesionales innovadores no se limitan a ingenieros, cientficos y diseadores. Esa nocin ya est ultrapasada. Las organizaciones ahora esperan que todos sus colaboradores sean responsables por la innovacin, cada uno contribuyendo en lo que hace en su da a da profesional.

  • Innovacin no es algo al azar, pero s un proceso disciplinado de experimentacin que tiene por objetivo resultados especficos. Su planificacin se enfoca tanto en suposiciones como en datos.

    En la fase inicial, es necesario pensar de manera divergente para generar nuevas ideas. La creatividad es fundamental en esta etapa. Enseguida, el pensamiento convergente es accionado para colocar

    hiptesis a prueba, validar el concepto e implementarlo como solucin para el problema original.

    Es por eso que estudiosos como Teresa Amabile, una de las ms conceptuadas especialistas en el tema, defienden la creatividad como punto de partida para la innovacin, pero no es su nica condicin. No bastan nuevas ideas, la innovacin realmente acontece cuando hay aplicacin prctica y cambio.

    Cmo la innovacin acontece

    Creatividad es la produccin de ideas nuevas y tiles en cualquier rea de actuacin (...) Innovacin es la implementacin de una idea dentro de una organizacin con xito. Por ende, creatividad individual y del grupo son puntos de partida para la innovacin; son condiciones necesarias, pero no suficientes. La innovacin de xito depende tambin de otros factores y se puede originar de ideas creativas generadas fuera de la organizacin (como tecnologa, por ejemplo).

    Fuente: Creativity and Innovation in Organizations Teresa Amabile, 1996.

  • La explosin de ideas innovadoras provocada por la asociacin es llamada por Frans Johanson de Efecto Mdici, una alusin a la gran creatividad en Italia en el siglo 15. Para l, la capacidad de crear interseccin entre culturas, dominios o disciplinas variadas permite generar nuevos conceptos.

    Individuos, equipos o empresas alcanzan la interseccin al asociar, de manera fuera de lo comn, reas del conocimiento completamente diferentes y que pensamos no estar relacionadas.

    El arquitecto Mick Pearce, por ejemplo, proyect el sistema de ventilacin del complejo comercial Eastgate Center, en Zimbabue, inspirndose en la refrigeracin de un termitero, que mantiene la humedad y el calor

    regulados con exactitud, ya que las termitas construyen nuevas salidas de aire y cierran las antiguas constantemente.

    El aire que entra en el edificio de Pearce es canalizado para las oficinas, como acontece en las cmaras y pasajes del termitero, por un sistema natural que renueva la temperatura segn el ambiente externo.

    Este proyecto contribuy para una economa de 3,5 millones de dlares en el emprendimiento e inaugur una nueva rea en el diseo arquitectnico: la que se inspira en procesos de la naturaleza.

    Fuente: The Medici Effect Frans Johansson, 2004.

    Caso prctico:

    Efecto Mdici, termitas y la arquitectura

  • Escoger entre innovar dentro de la empresa o aceptar la participacin externa para crear? Esta discusin ha sido llevada en cuenta por las organizaciones para escoger modelos ms ventajosos y resolver impases como hacer parte de una comunidad colaborativa o permanecer en el mercado competitivo. En ese sentido, los principios de innovacin cerrada o abierta pueden ayudar en la eleccin ms adecuada para cada compaa, que debe poner en la balanza su estrategia y su modelo de negocio.

    Abierta o Cerrada? Principios de innovacin

    Ni todos los mejores profesionales trabajan para nosotros. Debemos compartir conocimiento y experiencia.

    Investigaciones externas pueden crear un valor significativo. Las internas reivindican una parte de este valor.

    Una investigacin no tiene que ser necesariamente nuestra para que le saquemos provecho.

    Construir un modelo de negocio mejor es ms ventajoso que entrar primero en el mercado.

    Si extraemos lo mejor de las ideas internas y externas, seremos lderes.

    Debemos sacar provecho de cmo usan nuestras encuestas y comprar encuestas de los otros cuando nuestro modelo de negocio progrese.

    AbiertaLos mejores profesionales trabajan para nosotros.

    En investigacin y desarrollo, nosotros mismos debemos invertir, descubrir, desarrollar y aplicar.

    Si descubrimos algo, seremos los primeros a ponerlo en el mercado.

    Si somos los primeros en comercializar una innovacin, seremos lderes en el mercado.

    Si creamos las mejores ideas en la industria, estaremos en el liderazgo.

    Debemos controlar nuestra propiedad intelectual para que los competidores no puedan lucrar sobre nosotros.

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    CerradaInnovacin:

  • 12dimensiones

    de la innovacin en los negocios

    LasNo importa cunto las organizaciones se crean innovadoras, el cliente es el termmetro que indica si algo tiene sentido, es relevante o si interesa a l. Una empresa debe innovar de acuerdo con su realidad y pblico-objetivo. La innovacin en los negocios est presente en el valor agregado del servicio, producto, tecnologa.

    Por eso, es necesario garantizar la eficiencia en toda la cadena de valor. No sirve apenas ofrecer un excelente producto si la distribucin tuviere fallas, por ejemplo. Por eso, la compaa debe llevar en cuenta todas las dimensiones del negocio que existen. Ellas deben ser encaradas como oportunidades para innovar.

    oferta

    proceso

    PRESENCIA

    presencia consumidor

    plataforma

    experiencia del cliente

    captura de valororganizacin

    logstica y provisiones

    networking

    marca

    soluciones

    Fuen

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    inno

    vate

    - M

    IT, 2

    006.

  • Oferta Plataforma Soluciones ClientesExperiencia del cliente

    Captacin de valor

    Definicin Aquello que la empresa ofrece como producto y/o servicio

    Mtodos y tecnologas para ofertas derivadas de un mismo componente

    Ofertas integradas y personalizadas para solucionar problemas de los clientes

    Individuos o empresas que buscan soluciones para sus necesidades

    Todo aquello que l ve, siente, escucha o proporcione algn tipo de sensacin o sentimiento mientras interacta con el producto o servicio de la empresa

    Formas de pago o flujos de efectivo

    Cmo innovar Desarrollo de ms y mejores soluciones para sus clientes

    Explotar versiones o variaciones de una oferta para pblicos diferentes

    Ampliar la variedad e integracin de productos y servicios

    Explotar nuevos pblicos y segmentos

    Evaluar y repensar las interfaces con el cliente constantemente

    Desarrollar nuevos sistemas que interacten con clientes y colaboradores

    Caso prctico Player iPod y su servicio iTunes de Apple

    Modelos diferentes de sedanes de Nissan con el mismo motor

    GPS y softwares de Deere & Co. para gestin agrcola va satlite para cultivo y cosechas

    Aparatos de celular de Virgin con opciones de entretenimiento para clientes abajo de 30 aos

    Vasos de las bebidas de Starbucks personalizados con el nombre del cliente, ambiente confortable para ser el lugar entre la casa y el trabajo.

    Bsqueda de resultados pagada de Google

  • Procesos OrganizacinLogstica y provisiones Presencia Networking Marca

    Definicin Configuracin de la operacin interna del negocio

    Forma de estructuracin y actuacin de la empresa, sus colaboradores, aliados etc

    Secuencia de actividades para entrega y distribucin de las ofertas

    Puntos de distribucin para el mercado y locales en que las ofertas pueden ser compradas o probadas por los consumidores

    Canales, medios y redes por los cuales la empresa, sus productos y servicios estn conectados a los consumidores

    Smbolos, palabras y significados comunicados por la empresa como valores y promesa a su pblico

    Cmo innovar Redisear procesos, con miras a ms eficiencia, rapidez y calidad

    Repensar