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Desde 2000 evaluamos la reputacin de las empresas y de sus lderes en Espaa y tratamos de hacerlo con:

RIGOREl nico monitor del mundo con cinco evaluaciones y trece fuentes de informacin. Avalado por el instituto Anlisis e Investigacin

Ficha tcnica 2013 Ranking General de Empresas 2013 Ranking General de Lderes 2013 Ranking Sectorial de Empresas 2013 Ranking de empresas ms responsables y con mejor gobierno corporativo 2013 Ranking Parciales de Expertos 2013

INDEPENDENCIAPor cuarto ao, el seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin en Espaa ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. La metodologa Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina web. Es el primer monitor de reputacin verificado en el mundo.

TRANSPARENCIAToda la metodologa y criterios de ponderacin de Merco son pblicos. Puede consultarse en la web de Merco.

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Ranking General de EMPRESAS 2013

Ranking General de LDERES 2013

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Ranking General de EMPRESAS MS RESPONSABLES 2013

Ranking Parciales de EXPERTOS 2013

Una metodologa multistakeholder 1.503 directivos empresariales respondieron el cuestionario. 738 expertos evaluaron a las empresas:

154 analistas financieros valoraron sus resultados econmicos-financieros y la calidad de la informacin econmica 125 representantes de ONG valoraron el compromiso con la comunidad y la responsabilidad social y medioambiental 105 miembros de sindicatos valoraron la calidad laboral 106 miembros de asociaciones de consumidores valoraron la calidad del producto-servicio y el respeto a los derechos del consumidor 85 periodistas de informacin econmica la transparencia informativa y la accesibilidad 54 Catedrticos de empresa valoran a las empresas en calidad de la gestin empresarial y en innovacin. 64 socios de Dircom y lderes de opinin evaluaron el liderazgo y la transferencia reputacional de los lderes empresariales 45 expertos en RSC evaluaron a las empresas en responsabilidad y gobierno corporativo

1.568 ciudadanos valoraron a las empresas (Merco Tracking). 8.863 empleados, 859 universitarios, 879 alumnos de escuelas de negocios, 1.568 ciudadanos y 153 responsables de RR.HH. valoraron la reputacin interna (Merco Personas). Tcnicos de Anlisis e Investigacin han valorado, mediante Evaluacin Directa, a 71 empresas del Ranking Provisional.

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Ranking General de Empresas 2013 (1 de 4)Ranking 20121 2 4 3 6 5 11 10 12 7 9 16 13 14 8 20 27 15 19 33 22 23 18 17 21

Ranking 20131 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

EmpresaINDITEX MERCADONA SANTANDER REPSOL IBERDROLA TELEFONICA BBVA MAPFRE COCA COLA CAIXABANK GOOGLE ACCIONA IKEA DANONE EL CORTE INGLES APPLE INDRA MICROSOFT NESTLE IESE GAS NATURAL FENOSA SIEMENS ENDESA MUTUA MADRILEA ONCE Y SU FUNDACIN

Puntuacin10000 9829 8859 8402 8270 8170 7539 7366 7361 7064 7026 6978 6972 6836 6803 6752 6658 6570 6461 6444 6435 6352 6346 6336 6270

El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. Por esta razn, KPMG no hace pblica su posicin en la presente clasificacin. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info

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Ranking General de Empresas 2013 (2 de 4)Ranking 201224 31 38 34 41 46 51 35 67 44 40 37 47 63 32 99 43 54 53 49 25 56 26 59

Ranking 201326 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

EmpresaIBM ACCENTURE NOVARTIS GRUPO LECHE PASCUAL INSTITUTO DE EMPRESA EAE BUSINESS SCHOOL FERROVIAL MELIA HOTELS INTERNATIONAL ESIC TOYOTA LOREAL SANITAS PWC SEGURCAIXA ADESLAS ABERTIS MERCEDES BENZ GARRIGUES GRUPO VOLKSWAGEN ESADE DELOITTE RENFE GRUPO SIRO PROCTER AND GAMBLE REE VODAFONE

Puntuacin6228 6169 6044 6012 5932 5924 5882 5856 5854 5797 5771 5758 5706 5653 5642 5605 5545 5494 5463 5435 5431 5427 5417 5414 5410

El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. Por esta razn, KPMG no hace pblica su posicin en la presente clasificacin. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info

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Ranking General de Empresas 2013 (3 de 4)Ranking 201250 39 60 69 58 73 65 29 45 61 42 82 55 30 79 64 93 66 68 36 72 70 80

Ranking 201351 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75

EmpresaDKV SEGUROS GAMESA CLH LA FAGEDA ALSA ING DIRECT PROSEGUR ABENGOA CORPORACION MONDRAGON LEROY MERLIN MANGO SAMSUNG FCC LINEA DIRECTA BMW NH HOTELES BANCO POPULAR BANCO SABADELL ZELTIA AC HOTELS BY MARRIOT AGBAR ADIF SONY BANKINTER EVERIS

Puntuacin5400 5386 5378 5337 5336 5304 5299 5299 5280 5264 5249 5207 5205 5182 5159 5155 5152 5149 5136 5066 5064 5038 5029 5015 5009

El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. Por esta razn, KPMG no hace pblica su posicin en la presente clasificacin. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info

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Ranking General de Empresas 2013 (4 de 4)Ranking 201248 78 88 52 81 83 92 94 85 76 90 62 71 95 -

Ranking 201376 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

EmpresaGRUPO ACS GRUPO PLANETA GRIFOLS KELLOGG CAMPOFRIO EROSKI DECATHLON GRUPO VILLAR MIR DIA IMAGINARIUM UNILEVER CARREFOUR GRUPO MAHOU SAN MIGUEL ALMIRALL MCDONALDS OGILVY & MATHER PUIG GENERAL ELECTRIC TECNICAS REUNIDAS VUELING METRO DE MADRID IBERIA ADECCO AMAZON SANOFI AVENTIS

Puntuacin5002 4996 4977 4977 4959 4927 4838 4741 4740 4739 4737 4682 4639 4624 4543 4444 4422 4413 4373 4116 4083 3676 3002 3002 3000

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Ranking General de Lderes 2013 (1 de 4)Ranking Ranking

2012 20132 1 3 8 5 4 7 6 11 9 14 12 10 15 17 21 25 20 23 30 27 16 26 18 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

NombreAMANCIO ORTEGA EMILIO BOTIN JUAN ROIG PABLO ISLA CESAR ALIERTA ISIDRE FAINE IGNACIO SANCHEZ GALAN ANTONIO BRUFAU FRANCISCO GONZALEZ ISIDORO ALVAREZ JOSE MANUEL ENTRECANALES ISAK ANDIC FLORENTINO PEREZ MARCOS DE QUINTO JAVIER RODRIGUEZ ZAPATERO JOSEP PIQUE MARIA GARAA RAFAEL DEL PINO CALVO SOTELO MARIA DOLORES DANCAUSA JOSE MANUEL LARA BOSCH JUAN MIGUEL VILLAR MIR FERRAN ADRIA ANTONIO GARRIGUES WALKER IGNACIO GARRALDA VICTOR GRIFOLS

EmpresaINDITEX SANTANDER MERCADONA INDITEX TELEFNICA CAIXABANK IBERDROLA REPSOL BBVA EL CORTE INGLS ACCIONA MANGO GRUPO ACS COCA COLA GOOGLE VUELING MICROSOFT FERROVIAL BANKINTER GRUPO PLANETA GRUPO VILLAR MIR EL BULLI GARRIGUES MUTUA MADRILEA GRIFOLS

Puntuacin10000 9164 8155 7294 6999 6618 6592 6319 6232 5925 5364 5296 5233 5179 5109 4891 4880 4758 4724 4647 4646 4641 4631 4625 4573

El seguimiento de la metodologa establecida por Merco para la elaboracin del ranking de empresas con mejor reputacin ha sido objeto de revisin independiente por parte de KPMG. Por esta razn, KPMG no hace pblica su posicin en la presente clasificacin. La metodologa seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la pgina www.merco.info

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Ranking General de Lderes 2013 (2 de 4)Ranking Ranking

2012 201319 36 57 35 43 62 93 52 61 31 67 38 60 40 99 41 44 73 29 95 49 75 39 32 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

NombreBORJA PRADO EULATE FELIPE BENJUMEA ROSA MARIA GARCIA SALVADOR ALEMANY JORDI CANALS CARLOS MAS ANTONIO HUERTAS LLUIS BASSAT MIGUEL CARBALLEDA JOSEP OLIU CREUS ANGEL CARLOS RON SALVADOR GABARRO PATRICIA ABRIL SANCHEZ MARIA DEL MAR RAVENTOS ANA MARIA LLOPIS KORO CASTELLANO VICENTE MORENO JAVIER MONZON DE