el escenario de crowdsourcing

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El ritmo tan acelerado que se vive en el contexto de la economía del conocimiento, hace que las organizaciones y los individuos deban generar rutinas de colaboración y de co-creación para navegar exitosamente en los escenarios de esta economía. Actualmente (y cada vez mas) los clientes y consumidores tienen mayor y mas fácil acceso a una gran variedad de alternativas, los competidores reaccionan con mayor velocidad a los cambios tanto del mercado, nuevos actores aparecen por doquier y aumenta el ritmo de generación de nuevas tendencias y tecnologías. Todo ello nos conduce a sumar esfuerzos y considerar al colectivo (interno y externo) como fuentes potenciales de inspiración, complementariedad, trabajo y competitividad. Autor: Néstor Luis González Aure. Senior Manager. ICA2 Innovación y Tecnología (España). Ingeniero en Información y MBA por la Universidad Autónoma de Madrid.

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  • 1. El escenario del crowdsourcing Nstor Gonzlez

2. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 3. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 4. el crowdsourcing es un modelo de trabajo distribuido (usualmente online) para la resolucin de problemas o procesos de produccin, en el que se aprovecha la inteligencia colectiva de comunidades/grupos paracolectiva de comunidades/grupos para propsitos especficos "Crowdsourcing" - Darren C. Braham MIT Press Essential Knowledge url del libro en amazon: http://amzn.to/13Abutp 5. crowdsourcing multitud outsourcing+ 6. crowdsourcing dado un objetivo se suman talentos en un modelo de trabajo abierto y participativo donde se aprovecha la inteligencia colectiva soluciones basadas en la agregacin de aportaciones que impactan en el objetivo 7. el trmino crowdsourcing fue acuado por primera vez en 2006 por Jeff Howe escritor de laHowe escritor de la revista The Rise of CrowdSourcing url del artculo en la revista WIRED: http://bit.ly/BHpY 8. El artculo describe 4 aristas del crowdsourcing The professional. Espacios para que individuos puedan intercambiar valor a travs de sus habilidades, talentos, servicios (marketplace) The packager. Construccin de soluciones/productos/servicios mediante la agregacin y "empaquetamiento" de aportaciones individuales (producciones compartidas) The future of corporate R&D. Conectar con el "poder de las mentes" fuera de la compaa (innovacin abierta) The masses. Conexin de necesidades, retos, trabajos con soluciones, talentos (marketplace, outsourcing) 9. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 10. La economa del conocimiento o Economa Basada en Conocimiento (EBC) se caracteriza por utilizar el conocimiento como elemento fundamental para generar valor y riqueza En esta economa se estructura un nuevo patrn industrial de desarrollo donde surgen nuevasindustrial de desarrollo donde surgen nuevas industrias y las tradicionales se ven rejuvenecidas por la aplicacin productiva de las nuevas tecnologas 11. El mercado evoluciona a una alta velocidad Existen altos niveles de incertidumbre y complejidad (globalidad - mltiples actores - nuevos productos) La ventaja competitiva es efmera El valor reside en las percepciones y atributos intangibles de los productos / servicios en la economa del conocimiento intangibles de los productos / servicios Existen menos barreras de entradas El talento es el protagonista La innovacin y la velocidad de adaptacin/evolucin es la clave de la supervivencia 12. argumentos de referencia James Surowiecki Clayton ChristensenSteven Johnson 13. En un grupo, la solucin mas inteligente no es la del mas inteligente del grupo La sabidura del grupo no proviene de la decisin por consenso, ya que en el consenso hay que "conciliar todas las posiciones" las que son inteligentes y las que no lo son tanto Es la de la agregacin de las ideas, pensamientos y las decisiones de cada individuo en el grupo, lo que permite generar la mejor solucin James Surowiecki Clayton ChristensenSteven Johnson 14. El secreto para la "inspiracin organizacional" es construir redes que permitan conectar de forma continua las "corazonadas" de las personas, para que a partir de all se puedan combinar con otras. Aprovechar la inteligencia colectiva es esencial. Un individuo, tiene una corazonada, una idea, esta idea es expuesta al grupo, el grupo la toma le agrega valor y es capaz de conectarla con otras ideas que la complementan, enriquecen James Surowiecki Clayton ChristensenSteven Johnson 15. organizaciones innovadoras 3p framework people (personas) processes (procesos) philosophies (filosofas) procesos: de descubrimiento personas: comportamiento creativo filosfa: retos compartidos James Surowiecki Clayton ChristensenSteven Johnson 16. ...teniendo en cuenta lo anterior la agregacin y articulacin de talentos (premisa del crowdsourcing) constituye un ingrediente de xito para navegar en la actual economa "del conocimiento) Facilitar la integracin de intelecto, experiencias, ideas, capacidad creativa, de "varios" incrementar la capacidad de: asimilar informacin y procesarla conectar puntos de vista aprovechar talentos y construir con base en todo ello una solucin enriquecida para un reto determinado. 17. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 18. algunas aplicaciones/tipos del crowdsourcing Crowdsource design: Retos de diseo a grupos de profesionales para elaborar piezas, partes, artculos de moda, marcas, logos, videos o imgenes. Crowdfunding: Obtener informacin a travs de micro-aportes para desarrollar un proyecto. Suele ser utilizado para generar capital de inicio de un proyecto emprendedor, elaboracin de un producto por individuos, produccin de piezas artsticas (msica, videos), obras sociales.sociales. Microtasks: Descomponer un proyecto en pequeos trabajos/tareas que se puedan asignar a diferentes individuos/comunidades (muy habitual en la industria del software) Open innovation: Exponer un reto fuera del mbito interno de la organizacin para sumar esfuerzos de personas, organizaciones de diferentes partes de la geografa y de distintos sectores. 19. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 20. crowdfunding 21. open innovation 22. microtask 23. definicin contexto aplicaciones ejemplos caso 24. Empresa de la industria petrolera Caso: Implantacin de procesos y canales para identificar y enriquecer ideas alrededor de retos organizativos como funciona la iniciativa: 1. Se definen RETOS empresariales que se registran en la plataforma (que est abierta para todos en la organizacin) 2. Se establece una fecha "limite" para recibir propuestas / ideas alrededor de esos retos 3. Las ideas que se aportan pueden ser enriquecidas, votadas o combinadas con otras3. Las ideas que se aportan pueden ser enriquecidas, votadas o combinadas con otras ideas que existan. 4. Producto de esa "agregacin" los responsables de cada reto, se renen con los promotores de la idea para evaluar nuevas opciones de integracin y tomar las decisiones de implantacin basados en el valor que aporta la idea y su factibilidad de desarrollo. 5. NINGUNA idea es descartada del sistema, mientras exista el reto las personas podrn consultarlas o evolucionarlas (se consideran fuente de inspiracin) 25. Empresa de la industria petrolera Caso: Implantacin de una herramienta para identificar y enriquecer ideas alrededor de retos organizativos ventajas / resultados: 1. Cualquier persona puede aportar un RETO lo que facilita la comunicacin de las necesidades de mejora en el mbito de los procesos, productos o modelos organizativos de la empresa 2. Crece exponencialmente la capacidad de aprovechar los puntos de vista e2. Crece exponencialmente la capacidad de aprovechar los puntos de vista e inspiraciones de las personas que conforman la empresa (las ideas pueden aparecer de los lugares menos pensado, con este tipo de iniciativas se abren los caminos para que eso ocurra) 3. Incrementa la calidad de las soluciones, los retos no son delegados a grupos especficos, toda la organizacin puede contribuir con la solucin (aunque naturalmente al momento de filtrar e implantar o desarrollar la solucin ya intervienen las instancias especializadas para ello) 4. La implicacin / motivacin de las personas aumentan, ya que se cultiva y se hace evidente un compromiso y reconocimiento trabajador-empresa-trabajador 26. Empresa de la industria petrolera Caso: Implantacin de una herramienta para identificar y enriquecer ideas alrededor de retos organizativos sobre la plataforma 1. Se implanta la plataforma Propnlo (http://www.proponloapp.com) que es un canal que sirve para "captar" las ideas que las personas de la organizacin quieran aportar de forma "espontnea" o como respuesta a un "reto. 2. La mecnica es sencilla, la persona aporta su idea (una breve explicacin, con la2. La mecnica es sencilla, la persona aporta su idea (una breve explicacin, con la posibilidad de habilitar la incorporacin de un archivo para mayor detalle) y esta idea queda dentro de un banco disponible para recibir "apoyos" y "contribuciones de valor" por parte de toda las personas usuarias de la plataforma 3. Las ideas que alcancen la meta de "votos" y que hayan alcanzado un nivel de madurez suficiente producto de las "contribuciones" son las elegibles para ser "escuchadas / evaluadas" por las instancias pertinentes.