EDESUR Corte de Luz Hoy, Programados, Reclamos ¿Vuelve?
Cuando se produce un fallo de alimentación, hay dos opciones principales. O bien se trata de una avería en la red de distribución, en cuyo caso es el gestor de Edesur quien debe intervenir. O la avería está relacionada con la instalación eléctrica interior de la casa, en cuyo caso el individuo debe ser capaz de reaccionar en consecuencia.
Para identificar el origen de un corte de luz EDESUR ha creado un sitio de información en tiempo real para cada tipo de abonado. Todo lo que necesitas saber sobre el corte de luz de Edesur hoy programado.
Corte de Luz Edesur: información en tiempo real
Edesur lleva varios años colaborando con el Ministerio de Economía, Finanzas e Industria para mejorar la calidad de su suministro eléctrico. Edesur pone a disposición de los particulares una página específica en la que pueden comprobar con unos pocos clics de dónde procede un corte de luz. Es muy fácil de hacer, sólo:
- Acceda a la página de Edesur .
- Ir a la solapa de «Corte de electricidad» dedicada a los particulares;
- Introduzca su dirección en el campo previsto para ello;
- Haga clic en el botón «Buscar».
En la parte inferior del botón aparecerá un recuadro para indicar si hay o no un corte de luz en la dirección indicada.
¿Qué se puede hacer cuando se corta la luz en Edesur?
Si en la página web de Edesur en la sección de cortes de luz programados muestra el mensaje «La electricidad está funcionando. No se ha detectado ningún apagón» pero el cliente sigue sin energía en su casa, pueden realizar un diagnóstico en línea.
Para ello, basta con hacer clic en :
- Ingresar en la oficina virtual de Edesur .
- Haga clic en el botón Corte de Luz.
- Introduzca el número de cliente.
- Podrás consultar el estado del servicio de luz de Edesur para saber si se trata de un corte programado o corte de luz en tu barrio.
En esta etapa, el sitio indica que si el individuo se encuentra en una situación de peligro como:
- Un cable eléctrico con conexión a tierra ;
- Una caja rota;
- Un contador o disyuntor sin tapa;
- Un olor a quemado o un rastro negro.
Si se encuentra en una situación peligrosa como: un cable conectado a tierra; una caja rota; un contador o un disyuntor sin tapa; un olor a quemado o una raya negra, se aconseja no tocar nada y contactar lo antes posible con el numero de telefono atencion al cliente Edesur.
Cortes de Luz Edesur Programados ¿Como Consultar?
Edesur también pone a disposición de los clientes un espacio dedicado a informarse de los cortes de luz programados y en tiempo real . Para ello, es muy sencillo, lo único que tiene que hacer es ingresar en la oficina virtual con el usuario y clave. Una vez dentro podrás ver en qué estado se encuentra el servicio de luz.
- Entrar en edesur.com.ar
- Ir a la página dedicada a los cortes de energía de Edesur
- Seleccionar cortes de luz programados .
- Introduzca la dirección o el código postal del domicilio.
- Haga clic en «Buscar».
Especificando una dirección exacta, podrás conocer los días programados de los cortes de luz en tu localidad.
¿Cómo saber los cortes programados de Edesur?
Para averiguar rápido los cortes programados de luz de Edesur tendrás que realizar el siguiente procedimiento:
- Entrar en Servicios al Cliente de Edesur.
- Seleccionar en el menú la opción Cortes Programados.
- Hacé click en la flecha en Curso y Programadas.
- Podrás ver el detalle del nombre del barrio con el día, horario y la zona que habrá corte.
Edesur Reclamo Corte de Suministro ¿Como Hago?
Para hacer un reclamo por corte de luz de Edesur tendrás que llamar al teléfono de atención al cliente marcando el 0810-222-0200. Este horario de atención es de LUNES A VIERNES de 8:00 a 17:00 hs. Al contactar podrás hablar con un asesor comercial para poder realizar el reclamo correspondiente del servicio de luz.
El espacio dedicado a la información sobre cortes de electricidad es en la oficina virtual de Edesur, ahí podrás realizar todo tipo de reclamos y conocer los números del ENRE para poder realizar un reclamo de forma forma ante el daño de un artefacto.
A tener en cuenta al momento de hacer un reclamo por corte de luz en Edesur:
- Contacta con un asesor vía online desde la oficina virtual.
- Consulte las preguntas frecuentes (FAQ) de Edesur.
- Contactar con el servicio de asistencia por correo electrónico;
- Contactar con el servicio de atención al cliente llamando al 0800 Edesur .
Si vas a enviar el reclamo a Edesur por Internet tendrás que proporcionar la siguiente informacion:
- Nombre ;
- Nombre; Apellido ;
- Dirección de correo electrónico;
- Confirmación de la dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono ;
- Número de celular.
- Número y nombre de la calle
- Código postal;
- Ciudad.
Una vez rellenada toda la información, sólo tiene que hacer clic en el botón «Validar» para confirmar el envío del formulario del reclamo.
Edesur restablecimiento de servicio
Hay 4 causas principales para un corte de luz de Edesur para el restablecimiento del servicio eléctrico.
- El fallo generalizado de la red: en este caso, no tiene que intervenir usted, es Edesur, como gestor de la red, quien se encarga de solucionarlo;
- La instalación interior que se estropea por un aparato eléctrico defectuoso o por una sobretensión debida al uso simultáneo de varios equipos o a un disyuntor envejecido;
- Corte de electricidad en el contexto de una mudanza: cuando el individuo se muda a una nueva vivienda, es posible que no haya suministro de electricidad porque se ha cortado el contador. En este caso, el particular sólo tiene que suscribir una oferta de electricidad para que su contador se ponga en marcha;
- Una factura impagada de Edesur: si el abonado no paga sus facturas de electricidad, su proveedor puede cortar el suministro eléctrico de la vivienda. En este caso, son posibles varias opciones para restablecer la electricidad.
Edesur corte de luz por falta de pago
En caso de impago de una o varias facturas de electricidad Edesur puede tomar las siguientes medidas y cortar la luz por falta de pago:
- Se envía un recordatorio al cliente y el proveedor le da un plazo para regularizar la situación;
- Se envía una segunda carta al cliente informando de la aplicación de la suspensión o reducción del suministro eléctrico en la vivienda (e
- El proveedor de electricidad se pone en contacto para que se haga el corte el suministro de electricidad;
¿Cómo evitar un corte de luz en Edesur?
Hay formas de limitar el riesgo de que se produzca un corte de luz en tu casa. Esta es una lista no exhaustiva:
- No utilices demasiados aparatos eléctricos al mismo tiempo para evitar una subida de tensión;
- Nunca ponga una fuente de electricidad en contacto con una fuente de agua;
- Asegúrese de que su disyuntor está en orden y haga que lo sustituyan si está obsoleto;
- Si añade un nuevo equipo eléctrico, compruebe que el contador tiene suficiente potencia;
- Comprueba que las tomas de corriente funcionan correctamente.
Telefono Edesur para Cortes de luz
| Servicio al Cliente | 0810-222-0200 |
|---|---|
| Emergencias | 0800-333-3787 |
| Artefactos Dañados | 0810-333-0419 |
| @OficialEdesur | |
| @EdesurArgentinaOficial | |
| SMS | 72720 |
Desde icomo.com.ar tienen toda la información para poder hacer un reclamo en Edesur ante un corte de luz.
Otros Tramites
- ¿Cuál es el número de atencion al cliente de Edesur?
- ¿Cómo ver mi factura Edesur?
- ¿Cómo registrarme en la Oficina Virtual de Edesur?
- ¿Cómo hacer el Cambio de Titularidad de Edesur?
- ¿Cómo saber los cortes programados de Edesur?
Contenido
- Corte de Luz Edesur: información en tiempo real
- ¿Qué se puede hacer cuando se corta la luz en Edesur?
- Cortes de Luz Edesur Programados ¿Como Consultar?
- ¿Cómo saber los cortes programados de Edesur?
- Edesur Reclamo Corte de Suministro ¿Como Hago?
- Edesur restablecimiento de servicio
- Edesur corte de luz por falta de pago
- ¿Cómo evitar un corte de luz en Edesur?
- Telefono Edesur para Cortes de luz
- Otros Tramites
