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definiciones de administracion

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TRABAJO PRCTICO DE ADMINISTRACION FINANCIERADEFINICIONES

1. DEFINICIN DE MODELO DE NEGOCIOSegn Alexander Osterwalder & Yves Pigneur (2008) en su libro Generacin de Modelos de Negocio menciona que un modelo de negocio es una herramienta conceptual que, mediante un conjunto de elementos y sus relaciones, permite expresar la lgica mediante la cual una compaa intenta ganar dinero generando y ofreciendo valor a uno o varios segmentos de clientes, la arquitectura de la firma, su red de aliados para crear, mercadear y entregar este valor, y el capital relacional para generar fuentes de ingresos rentables y sostenibles. As se describe la lgica de cmo una organizacin crea, entrega, y captura valor. Un punto de partida sobre toda discusin, reunin o taller sobre la innovacin de modelos de negocios debe ser un entendimiento comn de lo que un modelo de negocios es actualmente. El reto es que estos conceptos deben ser simples, relevantes, y entendibles de manera intuitiva sin simplificar excesivamente las complejidades del funcionamiento de una empresa.

Un modelo de negocio puede ser descrito a travs de nueve bloques que muestran la lgica de cmo una empresa pretende hacer dinero. Los nueve bloques cubren las cuatro reas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera. El modelo de negocios es como el plano para una estrategia a implementar a travs de las estructuras de la organizacin, sus procesos y sistemas.Winter y Sulanzki (2001) Replication as Strategy, Organization Science Vol. 12, pp. 730-743. Se puede definir un modelo de negocios como un conjunto complejo de rutinas interdependientes que se descubren, ajustan y matizan mediante la accin. El trmino ms importante dentro de esta definicin est dado por la palabra interdependientes. Y esta es una de las principales diferencias de esta herramienta. Porter (1985) en su libro Ventaja Competitiva se define al modelo de negocio como un negocio o empresa que genera valor a travs de la utilizacin de la cadena de valor. Si bien esta es una herramienta muy importante, la misma es muy esttica, lineal y que no muestra relaciones entre las actividades primarias y las actividades de apoyo.Peter Drucker (1954) define al modelo de negocio como un conjunto de elecciones hechas por la empresa y el conjunto de consecuencias que se derivan de dichas elecciones, es decir es la forma de generar ingresos para el negocio. Este autor tambin menciona que un buen modelo de negocio como aquel que responde a las siguientes preguntas: Quin es el cliente y que valora? Cul es la lgica econmica subyacente que explica cmo podemos aportar dicho valor al cliente a un coste apropiado?.Amit y Zott (2001) un modelo de negocio explica el contenido, la estructura y el gobierno de las transacciones designadas para crear valor al explotar oportunidades de negocio. El contenido de las transacciones hace referencia a los productos o la informacin intercambiada, as como los recursos y capacidades requeridos para ello. La estructura de la transaccin se refiere a las partes participantes, sus relaciones y su forma de operar. Finalmente, el gobierno de las transacciones se refiere a como se controlan (por los participantes) los flujos de informacin, recursos y bienes, las formas legales de organizacin y los incentivos involucrados.Chesbrough and Rosenbloom (2001) presentan una definicin ms detallada y operativa al indicar que las funciones de un modelo de negocio son: articular la proposicin de valor, identificar un segmento de mercado, definir la estructura de la cadena de valor, estimar la estructura de costes y el potencial de beneficios; describir la posicin de la empresa en la red de valor y formular la estrategia competitiva.Linder y Cantrell (2000) definen un modelo de negocio operativo es la lgica nuclear de la organizacin para crear valor. El modelo de negocio de una empresa orientada a los beneficios explica cmo esta hace dinero.Magretta (2002) define el modelo de negocio como historias que explican cmo la empresa trabaja. Shafer, Smith y Linder (2005) analizan 12 definiciones publicadas entre 1989 y 2002 y desarrollan un diagrama de afinidad para identificar las cuatro categoras comunes en todas las definiciones: elecciones estratgicas, creacin de valor, captura de valor y red de valor. En definitiva, un modelo de negocio debe incluir las elecciones estratgicas, muchas veces asociadas a una red de organizaciones que colaboran, que explican la creacin y captura de valor.En comn con todas estas definiciones podemos deducir que un importante componente de los modelos de negocio son las elecciones (choices) de la direccin sobre como operar en esta organizacin. Elecciones en temas de prcticas de compensacin, contratos de suministro, inversiones en equipo o localizacin de las plantas industriales. Casadesus-Masanell y Ricart (2007) estos autores definen el modelo de negocio como el conjunto de elecciones de la empresa y sus consecuencias; explican que dichas elecciones pueden agruparse en tres categoras: Polticas, que indiquen como deben hacerse las cosas; activos, que indican cmo debe invertirse el dinero; gobierno, que indica las condiciones legales, contractuales y organizativas para el control de polticas y activos. Estas elecciones configuran la forma de operar de la empresa. Adems estas elecciones tienen consecuencias. Estas consecuencias pueden ser de dos tipos; rgidas y flexibles. Las consecuencias rgidas se acumulan con el tiempo y tienen tendencia a persistir, como el valor de la marca, la reputacin, o la base instalada. Las consecuencias flexibles son flujos que pueden variar cada periodo como el coste, el ingreso o el volumen de venta.Las consecuencias desarrollan recursos, capacidades, activos intangiblesidentifican de hecho la lgica de la empresa y como tal parece adecuado que forme parte tambin del modelo de negocio. As pues un modelo de negocio consiste en el conjunto de elecciones hechas por la empresa y el conjunto de consecuencias que se derivan de dichas elecciones.Segn Wikipedia (enciclopedia libre online) Un modelo de negocio, tambin llamado diseo de negocio o diseo empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cmo una compaa planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia y su implementacin comprendiendo los siguientes elementos: cmo seleccionar sus clientes, cmo define y diferencia sus ofertas de producto caducados, cmo crea utilidad para sus clientes, cmo consigue y conserva a los clientes, cmo se muestra ante el mercado, cmo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribucin), cmo define las tareas que deben llevarse a cabo, cmo configura sus recursos, cmo consigue el beneficio, y cmo establece beneficios sociales.

2. PRODUCTIVIDAD

ESPERANZA CARBALLAL DEL ROSi analizamos la palabra PRODUCTIVIDAD, la podremos descomponer en los dos trminos que la componen: PRODUCCION Y ACTIVIDAD. Esto es lo que ha conllevado durante muchos aos a la creencia de que este concepto est asociado nicamente a la actividad productiva de la empresa y ha limitado su utilizacin en otras reas que no clasifican como tal concepto de Productividad As observamos el uso de este concepto en diversos organismos internacionales, como son:

OCDE (Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico). Productividad es igual a produccin dividida por cada uno de sus elementos de produccin. OIT (Organizacin Internacional del Trabajo) Los productos son fabricados como resultados de la integracin de cuatro elementos principales: tierra, capital, trabajo y organizacin. La relacin de estos elementos a la produccin es una medida de la productividad.

EPA (Agencia Europea de Productividad)Productividad es el grado de utilizacin efectiva de cada elemento de produccin. Es sobre todo una actitud mental. Busca la constante mejora de lo que existe ya. Est basada sobre la conviccin de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y mejor maana que hoy. Requiere esfuerzos continuados para adaptar las actividades econmicas a las condiciones cambiantes y aplicar nuevas tcnicas y mtodos. Es la firme creencia del progreso humano.

El concepto ms generalizado de productividad es el siguiente: Productividad = Produccin = Resultados Logrados

De esta forma se puede ver la productividad no como una medida de la produccin, ni de la cantidad que se ha fabricado, sino como una medida de lo bien que se han combinado y utilizado los recursos para cumplir los resultados especficos logrados. Esta definicin de productividad se asocia con el logro de un producto eficiente, enfocando la atencin especficamente en la relacin del producto con el insumo utilizado para obtenerlo. Pero igual que han evolucionado otros conceptos, ha evolucionado el concepto de productividad y sobre todo han influido en ello los cambios que se han operado en la manera en que en el mercado empresarial contemporneo se considera la CALIDAD.

Calidad y productividad: dos conceptos muy ligados

La Calidad desde el punto de vista conceptual ha pasado por diferentes etapas, desde el surgimiento de la industria manufacturera donde se le consideraba como algo que deba ser inspeccionado para poder obtener determinados requerimientos tcnicos que eran precisados por el productor; continuando la etapa posterior de control estadstico de la calidad, donde se aplicaban tcnicas de muestreo a lo largo del proceso, con el objetivo de detectar a tiempo cualquier irregularidad y garantizar que el producto que saliera cumpliera, igualmente, los requisitos preestablecidos por el productor; en una etapa ms actual se instrumentan programas y sistemas de calidad a todas las fases de concepcin, diseo y produccin, incluyendo el servicio posventa; y hoy la calidad es posible administrarla. En esta ltima fase el nfasis est puesto en el mercado, las necesidades y expectativas del